單據(jù)號碼：A1201307271502389757 您的問題：提問時間：2013-07-27 服務(wù)器:四川6區(qū) 希望解封的角色:自然本源 封號時長:1年 您是否使用了第三方軟件:否 roleId:18102106 在進游戲過程中卡了很長時間進去后，顯示“此ID正在游戲中”在倉庫游戲就被彈掉了，然后出來了個SX警告碼提示重啟電腦我重啟后進游戲就顯示停封365天了。在官網(wǎng)查說可以正常運行。 客服答復(fù)：答復(fù)時間：2013-07-27 您好！歡迎您來到騰訊客戶服務(wù)中心，非常榮幸為您服務(wù)。 您此時此刻的心情我們是可以理解的，但由于目前系統(tǒng)原因，無法及時查詢查詢您帳號的信息，建議您稍后來單咨詢，或是登陸官網(wǎng)http://dnf.qq.com/act/a20080630fh/進行封號查詢。 同時，官方網(wǎng)站由于錄入限制登陸信息時，可能會存在網(wǎng)絡(luò)堵塞或者延遲，導(dǎo)致數(shù)據(jù)不同步，無法及時顯示您當(dāng)天的帳號狀態(tài)，給您造成的不便，希望獲得您的諒解。 我們會繼續(xù)努力，讓您享有更出色的游戲品質(zhì)和更體貼的服務(wù)！ 投訴了他就只會回答你系統(tǒng)原因，我還沒有看見過其他原因。