訂單號(hào):261467195726680 5月20日在網(wǎng)上買了部白色美版的iphone4s（店主說有2年店內(nèi)質(zhì)保），用了段時(shí)間，身邊的朋友普遍反映聽不清我說話，然后我就問客服，客服說讓我換個(gè)蘋果專用卡，我就換了個(gè)卡，換完以后還是存在這樣的問題，本想對(duì)付用，但身邊的朋友總和我說給我打電話太費(fèi)勁，根本聽不清我說話，我就又和客服說這個(gè)問題，客服很痛快的和我說給我調(diào)換一下，于是7月初我把手機(jī)郵回去了，對(duì)方收到后又給我郵寄，今天收到件以后（EMS），當(dāng)著投遞員的面打開，里面是一部破舊的諾基亞。我當(dāng)時(shí)就讓投遞員退回去了，然后給賣家打電話，說了情況，賣家堅(jiān)持說不可能。由于過了淘寶的售后和投訴時(shí)間，淘寶已經(jīng)不介入了，報(bào)警，警察說有糾紛不算詐騙，不能立案，讓我找消協(xié)！ 淘寶管不了，警察管不了，現(xiàn)在，我唯一的希望，就在這里了，希望能夠幫到我！��！