本人于2013年7月12號(hào)在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)自營店購買化妝品[當(dāng)當(dāng)自營]avene 雅漾 柔白活膚霜30ml，于2013年7月15號(hào)收到貨。發(fā)現(xiàn)該化妝品生產(chǎn)日期是2011 年2月，還有半年就過期。后來與當(dāng)當(dāng)網(wǎng)客服多次溝通，不能退貨也不能換貨。讓消費(fèi)者比較氣憤的是無法換貨，網(wǎng)站上沒有該化妝品的生產(chǎn)日期和到期時(shí)間，屬于欺騙消費(fèi)者。