6月3號(hào)在蘇寧易購(gòu)下的訂單購(gòu)買(mǎi)的志高空調(diào)，約定好7號(hào)送貨，9號(hào)安裝，可是等到7號(hào)在家里等了一天沒(méi)人聯(lián)系，找客服，客服說(shuō)是物流方面的問(wèn)題，說(shuō)是8號(hào)送，再等一天，到了晚上8點(diǎn)，等來(lái)的結(jié)果是一個(gè)支架，空調(diào)不知道哪里去了，說(shuō)是沒(méi)接到單？？？這就浪費(fèi)了兩天了，8號(hào)晚上找客服，說(shuō)是已經(jīng)下單了，明天一定送，聯(lián)系送貨的師傅電話都給了，覺(jué)得挺有誠(chéng)意的，等到9號(hào)聯(lián)系送貨師傅，說(shuō)已經(jīng)是換人了，給了我另外一個(gè)電話，聯(lián)系上了，說(shuō)是在附近送貨，一會(huì)就送到，一直等到了晚上8點(diǎn)多的時(shí)候，還是說(shuō)在附近送貨，到了10點(diǎn)，得到的結(jié)果是已經(jīng)下班了，工人罷工不送了，就這樣白白浪費(fèi)了我3個(gè)工作日。帶著一肚子的火找客服，說(shuō)是客流量太大了，再送貨只能安排到12號(hào)以后了（我是一個(gè)要上班的人，你們節(jié)假日不送就折騰我的工作日，我還活不活�。�。終于等到了13號(hào)下午4點(diǎn)多，空調(diào)姍姍來(lái)遲，安裝師傅也在附近，順便也就安裝了。 本來(lái)以為事情到一段落了，享受了幾天冷氣，18號(hào)早上的時(shí)候就發(fā)現(xiàn)了空調(diào)不制冷了，于是乎找客服，說(shuō)明了情況，客服說(shuō)是會(huì)派師傅上門(mén)檢查，但是要安排到22號(hào)以后，鑒于周末有安排，我讓他們安排在23號(hào)；結(jié)果蘇寧沒(méi)讓我失望的又等了一天，在晚上9點(diǎn)多的時(shí)候終于有人來(lái)了，拆了外機(jī)檢查后說(shuō)是一個(gè)小配件壞了，沒(méi)帶齊工具和配件，要24號(hào)重新找人上來(lái)修，讓我等電話；又請(qǐng)了一天假在家里等，中午的時(shí)候來(lái)電話了，說(shuō)是等會(huì)就過(guò)去，告訴他我在家里等他，結(jié)果到3點(diǎn)，人來(lái)了，又是拆開(kāi)外機(jī)檢查，然后說(shuō)是散熱的風(fēng)扇壞了，壓縮機(jī)工作不了，問(wèn)他能修不？他說(shuō)最好是換了，然后沒(méi)給任何東西，只是讓我去找客服，聯(lián)系了客服，客服說(shuō)要鑒定單！��！沒(méi)有的話要重新找人上門(mén)鑒定，然后就一直再也沒(méi)有聯(lián)系了。。。。。 這就是一家品牌公司對(duì)質(zhì)量的保證和服務(wù)的態(tài)度，還有對(duì)客戶的承諾。如此不講誠(chéng)信的公司怎么讓人民去相信？？？？？