投訴的內(nèi)容是關(guān)于本人仙境傳說游戲賬號(hào)359088068@qq.com于2013年5月21日2:00被昆侖萬維無故封停 昆侖對(duì)三方程序的處理方法如下: 《仙境傳說》運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)視上述幾類外掛為同等危害游戲健康發(fā)展的威脅，并對(duì)試圖使用上述幾類外掛達(dá)到自動(dòng)游戲、打金牟利或者盜號(hào)等目的的游戲賬號(hào)采取以下的處理辦法：1） 凡賬號(hào)首次被反外掛系統(tǒng)監(jiān)控到或者被線上GM核實(shí)到使用過或正在使用第一部分中提到的外掛，賬號(hào)將被封停三天以示警告； 　　2） 凡賬號(hào)第二次被反外掛系統(tǒng)監(jiān)控到或者被線上GM核實(shí)到使用過或正在使用第一部分中提到的外掛，賬號(hào)將被永久封停； 其一 事實(shí)我并沒有使用第三方插件，昆侖客服表示對(duì)我的號(hào)用了1:1對(duì)話。但是我并未收到消息。要求拿出證據(jù)，昆侖放無法給出其二 假如我使用了外掛，那么屬于第一次使用應(yīng)該為三天，但是這次封停1年，請(qǐng)問你們定下來的條款是什么意思？其三 我是季卡用戶，身上的裝備價(jià)值1000以上，無辜的封號(hào)對(duì)我的損失怎么處理？