昨天發(fā)現(xiàn)賬號(hào)被盜，我上騰訊客服網(wǎng)站填單子申請(qǐng)找回，填了好幾張單子都是電腦自動(dòng)回復(fù)，我很不滿意，就打客服電話，還是什么心悅會(huì)員專(zhuān)屬電話。他告訴我說(shuō)要先申訴賬號(hào)證明自己身份，我全照辦了，早上他通知我等回復(fù)，然后一直被拖到現(xiàn)在，剛剛他打電話過(guò)來(lái)說(shuō)什么被盜物品被交易多次，無(wú)法找回。我很不能理解。東西交易多次就不能找回了？我已經(jīng)把被盜時(shí)時(shí)間，盜號(hào)人的ip地址都說(shuō)了，圖片證據(jù)什么的也很充足，他們卻敷衍了事！這么不負(fù)責(zé)的行為。作為弱勢(shì)的消費(fèi)者，面對(duì)強(qiáng)全公司，實(shí)在無(wú)力維護(hù)自己權(quán)益。希望315可以幫我維權(quán)，謝謝！