我于2013年1月19日在淘寶商家：如你所愿666 購(gòu)買(mǎi)蘋(píng)果4手機(jī)一部，訂單號(hào)為:190338067687152支付寶單號(hào)：2013011900001000540031681233. 收到貨后由于屏幕有問(wèn)題跟淘寶商家溝通后換貨，我給商家把手機(jī)發(fā)過(guò)去，商家 如你所愿666于2013年3月2日用郵政快遞郵寄過(guò)來(lái)，單號(hào)：1062013289400.我收到后拆開(kāi)快遞后發(fā)現(xiàn)是塑料模型機(jī)，我未簽收，郵政快遞員遣返給商家。商家如你所愿666于3月6日10點(diǎn)簽收該貨品。我多次聯(lián)系商家，商家手機(jī)關(guān)機(jī)。無(wú)奈之下我投訴到淘寶網(wǎng)來(lái)維權(quán)，但淘寶一拖再拖，到現(xiàn)在沒(méi)給我答復(fù)。說(shuō)是4個(gè)工作日給答復(fù)，但是淘寶來(lái)電話通知我讓我再等。這是明顯的欺詐消費(fèi)者的行為，淘寶商家監(jiān)管不力，沒(méi)有給消費(fèi)者安全保障。