4月21日投訴部再次收到山東趙先生關(guān)于夏利N5的投訴，這已經(jīng)不是第一次了。趙先生是在2010年9月12日購買夏利N5豪華版轎車。次日，即13日就開始出問題。

　　先是門鎖不好使，說是中控總成壞了，后來更換了。沒過幾天，大約是9月22日，門鑰匙拔不出來，11月份換了全車鎖。后來收音機(jī)也出了問題，據(jù)說訂貨了，但很長時(shí)間未到。趙先生說，這些還都是小問題，主要漏水問題很長時(shí)間沒修好。

　　他說9月13日就開始發(fā)現(xiàn)漏水嚴(yán)重，一直維修。10月1日把全車地板和海綿都拆掉了，到11月23日還沒修好。很長一段時(shí)間腳底下是鋼板開著，而且鋼板有些生銹。買車后6個(gè)多月過去了，去售后維修不下20次，始終沒解決問題。趙先生希望盡快修好車，并做相應(yīng)的賠償。當(dāng)他將這個(gè)要求通過撥打廠家客服電話反映后，趙先生說，他們態(tài)度非常差，說“這個(gè)我們有規(guī)定不能反映”。

　　隨著各地雨水的降臨，夏利關(guān)于漏水的投訴又開始升溫，但廠商對漏水車主除了不斷維修外，有什么補(bǔ)償措施，一直沒有正面答復(fù)。

　　趙先生說上次投訴后，一直沒有人與他聯(lián)系解決事宜；廠商反饋，會繼續(xù)為用戶解決問題。

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