在線投訴：1.2019年12月4日本人通過大科學(xué)平臺購買了大科學(xué)軟件中-給孩子的魔法古詩詞 課程。當時繳納19元定金，隨后繳納了150元尾款，公計169元。對方未開具發(fā)票。 2.課程中規(guī)定在150天內(nèi)完成140課時即算是完成任務(wù)，可獲得全額【169元】返現(xiàn)，在2020年4月23日我已完成140課時，并提交審核，當時給與的回復(fù)是20個工作日可完成審核。 3.中途與客服聯(lián)系一直不回復(fù)，直到5.13滿20個工作日，平臺卻在后臺惡意篡改了我的打卡完成課時數(shù)。本來我已經(jīng)完成了140個課時，5.13卻被更改為138課時。 4.我的投訴訴求:返還我交預(yù)購金的額度19元，平臺已經(jīng)返還我150元的尾款。不得再隨意更改我在大科學(xué)平臺購買的其他課程的課時。