在線投訴：2020年5月6日，在手游交易平臺出售本人游戲賬號，有買家購買賬號后，平臺在線客服協(xié)助換綁，在換綁完成后，我收到換綁完成的，變更郵箱信息，平臺卻操作為買家取消交易并退款，作為他們平臺的消費者，我出售賬號，他們卻通過欺詐手段，平臺客服串通買家騙號，在多次反饋他們售后后，售后人員第一次回復(fù)，客服未曾登陸本人賬號換綁，但是，我有整個換綁操作截圖、視頻。隨后第二次核實，該平臺專員謊稱改口為，買家未提供驗證碼給客服換綁這一結(jié)論，要求他們平臺提供與買家對話截圖，買家當(dāng)時提供的郵箱，已經(jīng)賬號在當(dāng)天10點到10點半的換綁次數(shù)以及換綁地址Ip他們遲遲不配合，完全屬于監(jiān)守自盜，欺詐消費者的行為，希望能通過你們給游戲交易一個干凈公平的交易平臺。