2018年10月6日在途歌APP支付押金1500塊，當(dāng)天用車產(chǎn)生油費(fèi)150塊。其官方給出退押金時(shí)間為七個(gè)工作日。我于10月27日申請(qǐng)退押，到目前為止還未收到押金。報(bào)銷油費(fèi)已經(jīng)一個(gè)月，也未收到。通過(guò)客服，多次催促，并沒(méi)有用。根據(jù)多個(gè)朋友及用戶反饋，途歌沒(méi)有按照協(xié)議嚴(yán)格執(zhí)行退款，導(dǎo)致用戶產(chǎn)生焦慮情緒。請(qǐng)幫忙解決，感謝。