1、2017-12-05 22:00:25，本人通過淘寶天貓購物平臺夠買了該公司的一款電動車，繳納了全款價格共計2299元，改公司未出具發(fā)票。

2、2018-10-05 ，使用了不到10個月，產品出現了嚴重的質量問題。

3、2018-10-09 ，我聯系了該天貓網店的售后客服人員，拒不承諾售后質量問題，然后電話投訴到天貓平臺，被告知，超過三個月不保障售后質量問題。我不能認可。

4、原因如下：

1 商家不保證售后質量問題。

2 天貓平臺也不能公平公正的處理問題。

3 現在該產品已嚴重的危害到我個人的生命安全。

5、我投訴訴求是：

1 要求該天貓店鋪退貨退款（我不能花錢購買一款威脅到我人身安全的產品）。

2 要求該天貓店鋪出示我購買的這款電動車所有的質量檢測報告（包括3C認證）