2015年8月5日,本人于淘寶網(wǎng)“希耐特純正逆變器”購(gòu)買“24v-3000w雙顯型逆變器”一臺(tái),根據(jù)說(shuō)明書說(shuō)明嚴(yán)格使用本電器。2018年9月24日,該電器發(fā)生故障,本人于淘寶網(wǎng)上聯(lián)系該店家,說(shuō)明情況,賣家以“不支持鋰電”為由拒絕后無(wú)任何回應(yīng),F(xiàn)投訴賣家虛假宣傳,售賣電器與說(shuō)明書嚴(yán)重不符,損害消費(fèi)者權(quán)益,要求賣家無(wú)條件退貨退款。另賣家售賣時(shí)未開具發(fā)票,要求按相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行處理。如賣家在投訴期間或之后騷擾本淘寶訂單收件人,將報(bào)警處理。由于產(chǎn)品說(shuō)明書過(guò)大無(wú)法上船,如有需要可另行提供。
回復(fù)內(nèi)容:
消費(fèi)者:消費(fèi)日期為2015年8月5日,詳見(jiàn)淘寶訂單截圖,原信息填寫有誤。;