我店里于2012年9月4日從山東淄博鄆城縣萬馬塑料制品有限公司進了一批價值5萬3仟多元的農膜，正常的質量標準兩手一搓兩片膜就能打開，這種產品經用戶使用后，發(fā)現全部不能正常展開，打開一片膜要費半天勁，存在嚴重質量問題，嚴重影響消費者使用。經過多次跟業(yè)務經理聯系也無果，老是以向廠領導匯報為由拖時間，直至現在不接電話，毫無誠信。本人要求退貨退錢，并承擔我一年多來貨款的利息賠償。并上傳實拍證據為依據。希望315質量檢查部門能幫我解決這問題，以保證我們消費都基本權益，謝謝。