本人在電視上看到山東怡家做的手機(jī)廣告覺(jué)得還可以就買了一臺(tái)，可貨從3月15號(hào)到后不到一個(gè)半月就壞了，就打電話給售后，可售后要求把手機(jī)寄回去檢測(cè)，寄過(guò)去后售后打電話說(shuō)是人為的損壞 [手機(jī)屏里的液壓屏壞了，不能接不能打]說(shuō)要換屏[100快錢]要我自己出，要不就把壞手機(jī)又寄回來(lái)，沒(méi)有辦法我答應(yīng)了，可新?lián)Q的手機(jī)沒(méi)有用到一個(gè)月又壞了，[打電話聽(tīng)不到聲音]就又打電話給售后，又被告之要寄回給我換新的品牌，5月19號(hào)售后接到了我寄的手機(jī)但現(xiàn)在還沒(méi)有回信，在五一后的幾天怡家購(gòu)物的銷售人員給我打電話推銷一款數(shù)碼相機(jī)，當(dāng)時(shí)想反正要買，而且銷售人員說(shuō)保證質(zhì)量，我和她們說(shuō)了手機(jī)的事，可她們信誓旦旦的說(shuō)一定會(huì)保證質(zhì)量的，也是為了手機(jī)的事而做的優(yōu)惠，說(shuō)用好了給她們宣傳下，我想作為一個(gè)企業(yè)想發(fā)展肯定會(huì)要在質(zhì)量上有保證，就又買了款數(shù)碼相機(jī)[499元]5月23號(hào)下午五點(diǎn)五十收到貨，可回去一看充電充不進(jìn)，而且不能使用，等第二天馬上打電話給售后，又被告之要寄回去檢測(cè)，[白天我曾拿去檢查發(fā)現(xiàn)SD存儲(chǔ)卡也是不能用壞的，又買了張新的存儲(chǔ)卡，可還是不能用]，我收到貨一天還沒(méi)有用發(fā)來(lái)的數(shù)碼相機(jī)就是這樣的質(zhì)量，太讓人氣憤了，特別是給她們打電話要她們和她們領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)看怎么解決，可她們就是一句話要寄回，這樣的態(tài)度這樣的質(zhì)量讓消費(fèi)者寒心，更別說(shuō)給她們宣傳了，而且這樣的行為侵犯了消費(fèi)者的權(quán)益。希望315中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行能幫我們這些消費(fèi)者給予幫助，讓這些商家不要在把這些質(zhì)量不過(guò)關(guān)的產(chǎn)品在銷售給顧客