315負責人： 本人于2010年8月14日從安徽省易商數(shù)碼科技有限公司郵購物品，該公司于當日委托合肥申通快遞公司將我的物品快遞給我。但在今天早上，巢湖申通快遞公司打電話給我，要我本人去位于巢湖市的申通快遞公司去取。我很納悶，詢問為什么不能將快遞送到我家里。他們態(tài)度惡劣，說我的地址在鄉(xiāng)鎮(zhèn)，不負責送達，不自取就在三日之后將快遞返回合肥。我沒有辦法，讓他們將快遞送達我在巢湖市內(nèi)的朋友處，他們又說，要發(fā)貨單位重新更改郵寄地址，才可以送。我認為申通公司侵犯消費者的利益，我當初快遞的地址就寫在鄉(xiāng)鎮(zhèn)，申通公司為什么不說鄉(xiāng)鎮(zhèn)不送達？申通快遞巢湖分公司電話：18905652202 我作為一名消費者，要求申通快遞雙倍賠償我的快遞費，并給予書面的解釋，另要求其公司改善服務。 消費者：汪超 2010年8月25日