2014.2.10下午 在仙游縣鯉城勝利路456號(hào) 章光101店面 購(gòu)買 其旗下產(chǎn)品系列之養(yǎng)發(fā)香波 200g 一瓶48元,其產(chǎn)品賣點(diǎn)就是止癢、去屑、去脂、營(yíng)養(yǎng)頭發(fā),但在我11日下午使用后,效果不顯著暫且不說(shuō),頭屑反而增多,而且是大面積一大塊一大塊的,就去店面詢問(wèn)怎么會(huì)這樣,店員就推說(shuō)是我個(gè)人問(wèn)題,是我頭皮過(guò)敏,態(tài)度還不友好,說(shuō)我買這產(chǎn)品有這種情況,去其他家店買了使用也是這樣,說(shuō)的好像我用了這樣還是我的錯(cuò),有問(wèn)題叫我自己去找公司。之后我在其官方網(wǎng)站的產(chǎn)品列表里并沒(méi)看到這一產(chǎn)品信息,擔(dān)心不是合格產(chǎn)品就打電話到福建辦事處0591-83208101咨詢,辦事處的說(shuō)我剛洗完頭怎么會(huì)有頭皮屑,表示不相信,問(wèn)他這款產(chǎn)品的價(jià)格,說(shuō)30、35、30多吧,之后支支吾吾不確定產(chǎn)品售價(jià),之后打電話給北京銷售熱線010-67872101,問(wèn)其養(yǎng)發(fā)香波200g售價(jià) 稍等十幾秒 就回復(fù)我說(shuō)是30元一瓶200g的,是全國(guó)統(tǒng)一價(jià)格,后來(lái)問(wèn)店員價(jià)格怎么比同一價(jià)格高,店員給的說(shuō)法是區(qū)域不一樣價(jià)格不一樣,既然如此何必標(biāo)榜全國(guó)統(tǒng)一價(jià)格,還說(shuō)我要便宜怎么不去網(wǎng)上購(gòu)買。12日上午再去仙游店檢測(cè)頭皮,說(shuō)那并不是頭皮屑,那大塊大塊的只是頭皮,對(duì)于這個(gè)搪塞的解釋,我表示無(wú)法接受。產(chǎn)品使用效果適得其反,售后問(wèn)題投訴無(wú)門(mén),要不是多了解,作為消費(fèi)者還不知道是在全國(guó)統(tǒng)一價(jià)基礎(chǔ)上加價(jià)銷售的。
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