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愛奇藝欺詐,虛假宣傳

2018-11-10 00:02:21    北京市        點擊:

本人于2018年11月09號在愛奇藝官方看到續(xù)費一年限時加送半年會員+再送京東plus會員一年的活動,感覺到挺劃算的,然后進行購買,續(xù)費支付后發(fā)現(xiàn)限時送半年會員沒有到,便聯(lián)系了客服咨詢。 客服工號747,首先給我說我用來優(yōu)惠券支付就不多送半年會員了,隨后在我的多次咨詢下又改口說他們的活動是10號才開始,我不同意并想附加購買當時頁面的截圖給予反應,發(fā)現(xiàn)咨詢期間發(fā)不過去圖片,就一直進行活動的兌付的反饋,期間747客服以申請高級專員為由轉(zhuǎn)接給了工號536,這個客服上來就說他們活動10號開始,現(xiàn)在就是沒送,我反饋說我有你們續(xù)費頁面相關(guān)的圖,分明寫的限時送半年+plus會員,他就是一直說這是10號的活動,我反饋無望,心里一直覺得愛奇藝這種行為就是欺詐,希望315能夠核查這個真相,在雙11搞文字游戲,誘導我們消費者續(xù)費,然后還不履行活動的真實性。

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