1、2016年開(kāi)通有限電視一年。到期未經(jīng)允許延長(zhǎng)到下一年,導(dǎo)致欠費(fèi)。
2、打96296電話(huà)咨詢(xún)費(fèi)用問(wèn)題,客服不與解答,讓我去營(yíng)業(yè)廳咨詢(xún)。
3、再次進(jìn)線(xiàn)咨詢(xún)賬戶(hù)密碼,客服提供出來(lái)的密碼都不正確,導(dǎo)致我連他們的官網(wǎng)都登陸不上去。不知道是密碼不正確還是他們提供的客戶(hù)證號(hào)不對(duì)。
4、客服說(shuō)她們的官網(wǎng)不能繳費(fèi),但是我明顯看到可以繳費(fèi),填寫(xiě)我的證號(hào)上去顯示欠費(fèi)423元。為什么可以繳費(fèi)卻登陸不上去官網(wǎng)?