由于我父親在醫(yī)院做心臟搭橋手術(shù)，親戚朋友過來看望的人比較多，圖于方便于是購買整箱的娃哈哈純凈水，在給所有親戚喝水的時候看到娃哈哈純凈水瓶口污泥，瓶內(nèi)大量污泥點，水大家已經(jīng)喝了，當晚朋友親戚不約而同的打過電話來說腹痛不舒服，給400廠家打電話，說會派人過來看，周五打的電話一直沒人聯(lián)系知道過了五天后，地區(qū)經(jīng)銷商負責人過來看過后讓等待處理，并且把問題水拿走了，而后等了近一個月，三番五次的給廠家電話，廠家居然不承認水有問題，經(jīng)銷商負責人都看到了鑒定了就是污泥點，廠家推卸責任并置之不理，而后又等了近一個周我們給經(jīng)銷商說你解決不了就把水送回來吧，就這樣經(jīng)銷商把問題水又送給了我們說他解決不了。難道就不給顧客一個說法，我們喝了不干凈的水要自己承擔責任了嗎，純凈水就是如此的純凈的嗎！廠家就這種對待顧客的態(tài)度？就這樣的對待問題產(chǎn)品不予重視，就這樣及其不負責任的態(tài)度實在令人可氣！希望相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)部門給予協(xié)助解決