購(gòu)物后他們所郵快遞不通我這里，然后說(shuō)要加收10元運(yùn)費(fèi)，我拒絕，聯(lián)系客服后他們說(shuō)只能退貨后再發(fā)貨，于是我選擇退款，但客服打電話說(shuō)要等貨到了才能讓我申請(qǐng)退款，現(xiàn)在要拒絕，我感覺(jué)不對(duì)，我在京東退過(guò)兩次款都不是這樣的，于是我聯(lián)系客服，京東客服再次幫我申請(qǐng)好了后他們又拒絕。第三次我又找客服，客服說(shuō)反饋到上面，這次到23號(hào)早上10點(diǎn)還是沒(méi)有拒絕的，可是就在剛剛圓通快遞打過(guò)來(lái)電話說(shuō)，讓我們給5元錢收個(gè)包裹，問(wèn)他是什么包裹他也不說(shuō)，最近沒(méi)買什么東西很明顯就是在他們店里買的茶葉，他們客服態(tài)度差到要死�。≡诰〇|投訴毫無(wú)相應(yīng)，希望315能盡快給出答復(fù)