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北京國禮商貿(mào)有限公司遇產(chǎn)品質(zhì)量問題不處理

投訴主題:北京國禮商貿(mào)有限公司遇產(chǎn)品質(zhì)量問題不處理
投訴目標(biāo):大盛魁酒 投 訴 人:慈先生
投訴時間:2013-06-22 投訴地區(qū):北京市
處理結(jié)果:http://www.bjgjys.com/plus/ts_view.php?aid=82259

我于2012年12月5號與北京大盛魁國禮商貿(mào)有限公司簽訂了大盛魁酒的地方代理合同 2013年初我訂貨八萬元的酒品廠家把貨發(fā)到了我們本地并且讓我自付了運(yùn)費(fèi)7000元 此間我從工商辦理了營業(yè)執(zhí)照及食品流通許可證 證照齊全后我開始酒品鋪市銷售 沒想到送貨到商店才擺放一個月 當(dāng)?shù)毓ど淘跈z查中發(fā)現(xiàn)我所代理的大盛魁酒產(chǎn)品的外包裝沒有注明 貯藏條件 并且開箱檢驗發(fā)現(xiàn)內(nèi)部沒有生產(chǎn)批號及檢驗{我新浪微博“生命中感謝有你2013”可以看到圖片} 工商以產(chǎn)品不符合食品安全法有關(guān)的產(chǎn)品上市流通條件的規(guī)定不予產(chǎn)品上市銷售 這等于說我代理來家的商品一開始就不符合食品安全法規(guī)定的上市條件工商不讓你賣 而且就在這件事情的處理中 在我已送下去的貨中 有一位顧客飲用中發(fā)現(xiàn)了嚴(yán)重的產(chǎn)品質(zhì)量問題 酒品里面有很多的黑色狀物 而且酒的顏色也不清透 我拍了出問題的酒品圖片給廠家 廠家并沒有派人來處理 在2013年315之前廠家答應(yīng)按當(dāng)事人提出的條件賠付人家兩千元錢 但拖到315消費(fèi)者權(quán)益日過后 直到現(xiàn)在此事也沒給人家解決 而又伴隨著這件事后又有顧客發(fā)現(xiàn)酒品里面有頭皮屑狀殘渣 而且這次發(fā)現(xiàn)出問題的酒品已經(jīng)不是一瓶兩瓶了 這些出問題的酒品圖片大家可以從我的新浪微博“生命中感謝有你2013”微相冊中可以看到 這些短時間集中出現(xiàn)的問題我跟北京大盛魁國禮商貿(mào)有限公司都上報了 公司的王總讓我給工商的答復(fù)說這個代理我不做了 我只是進(jìn)了很少的一些產(chǎn)品給公司試銷 并且讓我回收已經(jīng)送出去的貨品 因為公司也很明白這同一批次的產(chǎn)品無法保證還會不會出現(xiàn)更多的問題酒品 我3月21號開始把家里還沒銷售的大盛魁酒退還給北京大盛魁國禮商貿(mào)有限公司 并且遵照公司的意思我把發(fā)現(xiàn)的帶有頭皮屑狀殘渣的不合格的酒品一并退還給公司 按公司王總的說法是公司需要了解酒品的質(zhì)量問題以便及時找到問題的癥結(jié)所在 公司在收到這批退貨及問題酒品后以為我這邊沒有不合格酒品的證據(jù)了 并沒有立即把價值四萬的退貨款打給我 且直到今天仍然拖延不付 貨到付款 這是商業(yè)原則啊 此后我開始了漫長的電話一次次催問 好在大盛魁國禮商貿(mào)公司在之前答應(yīng)給付那位喝到問題酒的消費(fèi)者兩千元錢的處理過程中我看到了其一味的推諉塞責(zé) 這也讓我在這次退貨時多留了心眼 并沒有完全把那些帶有頭皮屑狀的酒都發(fā)給他們 還保留有一些作為證據(jù) 而且在跟公司催要這部分貨貨款同時 我遵照公司的意思 開始回收我在商店里寄賣的酒 在這個過程中 依然不難發(fā)現(xiàn)這樣的問題酒.從產(chǎn)品代理來家一個月始工商查 消費(fèi)者投訴舉報 及至很多問題酒的發(fā)現(xiàn) 以及3月21號我退貨至今公司從沒有主動打過一個電話給我這個代理商來尋求解決出現(xiàn)的這一系列問題 反而是我給他們一次次的打電話對方還是這樣事那樣事的拖 甚至是不接電話 事發(fā)到現(xiàn)在四個多月了 廠家沒有派人及解決任何事情 甚至是我的退貨款4萬也給我扣留了 還有我遵照公司的意思把代賣的酒從市場上收回 這收回的酒因為前一次的貨款都沒打給我 想退現(xiàn)在也不敢再盲目把貨發(fā)給廠家退了 我與北京大盛魁國禮商貿(mào)有限公司簽訂的"供銷雙方食品安全合同書"明確注明若因供貨商提供的食品本身存在質(zhì)量問題供貨商應(yīng)無條

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