雪峰牌片片桔你敢吃嗎？？ 食品安全出現(xiàn)嚴重質(zhì)量問題，生產(chǎn)廠家如此高調(diào)處理 本人于2012年5月9日上午08：48分在長沙市開福區(qū)國慶小學(xué)附近的興盛超市景飛食品自選店（見相片1、2），購買湖南雪峰食品發(fā)展有限公司（以下簡稱雪峰）2012.03.18生產(chǎn)的凈含量240g瓶裝雪峰牌片片桔。回家給已懷孕3個月6天的老婆吃，孕婦用片片桔專用叉子在吃到一半的過程中，突然，發(fā)現(xiàn)叉到一團惡心的粘稠狀白色異物（見相片3、4、5、6），感覺到腹中翻江倒海，我馬上檢查瓶子，發(fā)現(xiàn)瓶蓋內(nèi)側(cè)以及瓶口與瓶蓋接口處有霉變（見相片7、8）。 本人立即到購買的零售終端網(wǎng)點，告之相關(guān)情況，并根據(jù)產(chǎn)品上留下的售后電話(0731-85599699)及生產(chǎn)廠家聯(lián)系電話（0745-3322030）進行聯(lián)系。售后服務(wù)電話處理過程是：本人把詳細經(jīng)過告訴對方，對方僅咨詢我是否已經(jīng)吃了。。（試問1,是指我開瓶吃了嗎？？我已經(jīng)很明確回答說吃了一半。試問2：是指一團惡心的粘稠狀白色異物吃了嗎？？本人就不清楚我吃了那玩意兒還有物證嗎？再說售后人員你敢吃嗎？？）我給予肯定回復(fù)說：沒有吃。結(jié)果，你們猜。。。生產(chǎn)廠家的售后服務(wù)如此牛逼地說：既然沒有吃，按照國家食品安全法，我公司給予1賠10的比例補償，就掛掉消費者的電話。雪峰廠家真快速、便捷的處理消費者的投訴問題啊。。一不咨詢我的姓名、電話。二不咨詢我購買地點。三不立即派人到現(xiàn)場取證。經(jīng)過我與零售店多方溝通，廠家才委派業(yè)務(wù)員過來查看事實，我僅要求共同去質(zhì)檢部門查清楚一團惡心的粘稠狀白色異物到底是什么？但是，業(yè)務(wù)員跟所謂的劉總電話聯(lián)系N此，又實質(zhì)解決不了問題，最后，我要求與劉總電話溝通，劉總，也是高調(diào)說產(chǎn)品質(zhì)量問題1賠10處理。對于我要求共同去質(zhì)檢的回答是：我自己拿去質(zhì)檢。我暈乎，這真是牛逼廠家啊。處理消費者的牛逼手段啊。