在線投訴：馬先生在2018年辦理了中信銀行信用卡，后來一直在正常消費，沒有逾期和欠款。疫情期間，中信銀行突然在沒有任何通知的情況下強制降額到3000元，經(jīng)于客服聯(lián)系，告知并未有任何逾期，只是銀行系統(tǒng)主觀的給我降額了。這個解釋令人百思不得其解。這次降額導致持卡人在2020年3月份的車貸未能審批，造成了嚴重的影響！強烈要求中信銀行能想消費者之想，以客觀事實為依據(jù)。訴求：恢復我的額度和信用。