我在2013.7.13在內(nèi)蒙古巴彥淖爾市臨河區(qū)勝利路支行中國郵政，操作員1519915辦理一張儲(chǔ)蓄卡，在不告知我的情況下直接給我辦理了賬戶變動(dòng)通知服務(wù)，并扣除短信業(yè)務(wù)費(fèi)，30元! 最重要的是她沒有給我那張屬于客戶的回執(zhí)單，導(dǎo)致我根本不知道她已經(jīng)給我辦理了此項(xiàng)業(yè)務(wù)，如果她當(dāng)時(shí)把回執(zhí)單給我了，那么我當(dāng)時(shí)就會(huì)要求他取消的，嚴(yán)重懷疑她是故意的。直到今天8.13我才發(fā)現(xiàn)被扣30元，去找柜員理論，她才給我找出當(dāng)時(shí)應(yīng)該給我的回執(zhí)單，但是這張回執(zhí)單上我的卡號(hào)和電話號(hào)碼是正確的，但是最上面卻打印著別人的姓名和電話號(hào)碼（是一位姓曾的的女士的，有照片為證）。懷疑造假欺騙客戶。不是為了那幾十元，只是有種被欺騙的感覺，討個(gè)說法！