我于2012年2月28日購(gòu)買了平安公司的電銷產(chǎn)品倍保如意兩全保險(xiǎn)，首次交3個(gè)月的費(fèi)用1170元。保險(xiǎn)合同注明自購(gòu)買之日起，我有10天的猶豫期，在此期間退保，可以全額退還，我于3月9號(hào)，即猶豫期的最后一天打95511，要求退保，平安的工作人員告訴我，相關(guān)人員一個(gè)工作日內(nèi)會(huì)和我聯(lián)系，讓我保持電話暢通。此后我的電話24小時(shí)不離身，10號(hào)一整天沒(méi)人和我聯(lián)系，我11號(hào)撥通95511，這次接電話的人告訴我，因?yàn)槭切瞧谔�，所以沒(méi)回電話，又稱是3個(gè)工作日內(nèi)給我回電話，并且說(shuō)以我第一次打進(jìn)電話的時(shí)間為準(zhǔn)，意即我還算猶豫期內(nèi)。等到今天，即3月14號(hào)，還沒(méi)人給我打電話，我于今天15：58再次撥通了95511，對(duì)方的工作人員居然說(shuō)，他們3月9號(hào)11:45給我打電話沒(méi)和我聯(lián)系上，我說(shuō)，根本不可能，因?yàn)槲?4小時(shí)開(kāi)機(jī)，退一步說(shuō)，即使是真的，我3月11號(hào)打電話，他們?yōu)槭裁礇](méi)有這樣說(shuō)？今天又讓我等電話。這不是搪塞我嗎？我要趁著3.15的東風(fēng)，維護(hù)自己的合法權(quán)益，希望你們幫幫我，謝謝。