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山西證券太原解放北路證券營(yíng)業(yè)部對(duì)客戶的服務(wù)質(zhì)量太差

投訴主題:山西證券太原解放北路證券營(yíng)業(yè)部對(duì)客戶的服務(wù)質(zhì)量太差
投訴目標(biāo):山西證券太原解放北路證券營(yíng)業(yè)部 投 訴 人:王先生
投訴時(shí)間:2011-12-19 投訴地區(qū):山西省
處理結(jié)果:http://www.bjgjys.com/plus/ts_view.php?aid=

我在山西證券太原解放北路證券營(yíng)業(yè)部開的炒股帳戶;因特殊原因需要轉(zhuǎn)戶;2011年12月1日去辦手續(xù);客戶經(jīng)理平淑梅說:相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)不在;沒辦法簽字;無法辦理;等回來通知你! 我等了一周沒動(dòng)靜;主動(dòng)去和客戶經(jīng)理平淑梅聯(lián)系;她回答還是原話! 至今已20天了還沒動(dòng)靜! 這樣對(duì)待客戶的服務(wù)也太差了吧! 象這樣的營(yíng)業(yè)部,相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)長(zhǎng)時(shí)間不在,沒有相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字就辦不成事,這樣的服務(wù)流程;怎么能贏得客戶滿意! 望有關(guān)部門督促其改進(jìn)! 更主要的是;盡快幫我辦理股帳轉(zhuǎn)戶手續(xù)! 拜托了!謝! 2011.12.20

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