2017年12月18日在京東買(mǎi)了1臺(tái)夏普LCD-60SU470A 60寸的液晶電視，2018年8月初在發(fā)現(xiàn)液晶屏上出現(xiàn)一條藍(lán)條，8月10日給夏普400客服電話(huà)反映該情況，得到反饋說(shuō)派人上門(mén)來(lái)看，9月3日來(lái)人上門(mén)了解情況后把電視返廠維修，9月末沈陽(yáng)售后網(wǎng)點(diǎn)給我打電話(huà)說(shuō)電視修回來(lái)了，但是外框漏光，問(wèn)我是直接再返回去還是先送過(guò)來(lái)先看，由于快國(guó)慶了，家里人要看電視，就讓先送過(guò)來(lái)了，10月17日上門(mén)來(lái)取又返廠了，11月10號(hào)左右我家里人打電話(huà)問(wèn)進(jìn)度，告知說(shuō)沒(méi)有件，申請(qǐng)換新機(jī)。11月13號(hào)我打電話(huà)問(wèn)400，說(shuō)又有件了，不給換新機(jī)了，到現(xiàn)在我也不清楚我的電視到底什么時(shí)候能修好。