2016年4月公司統(tǒng)一配發(fā)樂視電視 2018年4月5日電視在保期間故障報(bào)修 至2018年7月間來回維修三次未解決 期間最后一次維修完畢第二天故障再次發(fā)生 2018年7月根據(jù)三包條例申請(qǐng)更換新機(jī) 2018年7月16日更換新機(jī)于2018年7月30日再次故障。 2018年8月1日再次報(bào)修 至2018年8月20日之前沒有任何維修人員客服人員聯(lián)系 2018年8月23日聯(lián)系售后表示準(zhǔn)備投訴至315，2018年8月24日售后主動(dòng)打電話來表示可更換新機(jī)。 至今日2018年9月7日止 沒有再次接到任何聯(lián)系……多次致電客服答復(fù)都是正在處理 回催促。 第一次故障發(fā)生到現(xiàn)在只有第一次維修是售后上門取送 之外的都是自己親自來回取送。 現(xiàn)在電視也沒有 票據(jù)也沒有 什么時(shí)候能解決也沒有消息。

回復(fù)內(nèi)容：

商家：您好，樂迷朋友 ，目前換機(jī)無貨，建議耐心等待，謝謝。；