投訴主題:佛山美的售后服務(wù)差 | |
投訴目標(biāo):美的空調(diào) | 投 訴 人:王先生 |
投訴時(shí)間:2016-07-18 | 投訴地區(qū):河南省 |
16年三月份在當(dāng)?shù)厣虉?chǎng)買的美的空調(diào) 等半月沒(méi)有送貨后來(lái)打電話說(shuō)不要了結(jié)果第二天送過(guò)來(lái)了沒(méi)有承諾的當(dāng)時(shí)安裝,過(guò)了幾天試用空調(diào)發(fā)現(xiàn)每次開(kāi)機(jī)都有異響半夜響的家人不敢在屋里睡 打當(dāng)時(shí)的商場(chǎng)電話說(shuō)讓我找售后服務(wù)看看有問(wèn)題就調(diào)換,打了4008899315過(guò)了一天回復(fù)我說(shuō)讓師傅上門我說(shuō)新機(jī)器有問(wèn)題調(diào)換不想修 售后人員說(shuō)讓我在試試 兩個(gè)多月沒(méi)有聯(lián)系我空調(diào)異響 自動(dòng)開(kāi)機(jī) ,售后把我最有效的退換時(shí)間錯(cuò)過(guò)不想承擔(dān)責(zé)任把所有問(wèn)題都推到我身上從開(kāi)始到現(xiàn)在就7月14過(guò)來(lái)工作證不讓我看 我也不知道是哪個(gè)人 售后也不承認(rèn) 說(shuō)我錯(cuò)過(guò)了時(shí)間說(shuō)我要求換內(nèi)機(jī),我自始自終都沒(méi)有承諾過(guò)換內(nèi)機(jī),換整機(jī)他們就往我身上胡亂的安排對(duì)我不利的條件和謊言,現(xiàn)在是啞巴吃黃連有苦難說(shuō),并且對(duì)我說(shuō)話特別難題讓我同意他們的要求 求求你們還我一個(gè)公道制止下這種霸王說(shuō)話還消費(fèi)者一個(gè)公道 求求你們了 我不會(huì)視頻格式下面圖片是自動(dòng)開(kāi)關(guān)機(jī)視頻截圖。