2010年3月購買的萬家樂電熱水器，在使用兩年半的時(shí)間出現(xiàn)熱水器放出的水全是黃水（有銹跡），聯(lián)系萬家樂售后，咨詢該熱水器內(nèi)膽的質(zhì)保情況，售后客服承諾內(nèi)膽質(zhì)保五年，當(dāng)維修人員檢查故障時(shí),發(fā)現(xiàn)是內(nèi)膽腐蝕破裂需更換總成，但已經(jīng)超過質(zhì)量擔(dān)保期需自費(fèi)更換。再次聯(lián)系萬家樂售后，售后客服又說只能保修一年，為什么短短幾天時(shí)間質(zhì)保期就由五年變?yōu)橐荒昴�？且熱水器的壽命難道就只有2年么？