訂單號(hào)：598224735224537 （因店鋪收貨人名字是安萍 簡(jiǎn)稱A） 2014年4月2日于A買了一雙運(yùn)動(dòng)鞋48元，我在4月6日簽收，我就確認(rèn)了付款。后來(lái)拿過(guò)來(lái)打開(kāi)包裝試了一下，發(fā)現(xiàn)尺碼不符，偏大，而且做工及其粗濫，給了差評(píng)，并且提出了退貨，當(dāng)時(shí)A同意了退款并且發(fā)地址給我。 【我有鞋子的圖片 可證明其做工粗糙尺碼不符】 然后我申請(qǐng)了退貨退款我就去退貨了，鞋子退回去了不同意我的退貨， A聲稱說(shuō)我給差評(píng)就不存在交易，（我想問(wèn)沒(méi)有交易哪來(lái)的退貨？） 并且A打電話和旺信聊天中都提到非要我改了好評(píng)才給我退， 我咨詢了淘寶客服有這樣的道理嗎 退貨必須給好評(píng)？ 淘寶客服說(shuō)沒(méi)有， 于是我不同意修改評(píng)價(jià) 這樣不是等于助紂為虐幫著欺騙消費(fèi)者？而且可以審核這雙鞋子的鏈接已經(jīng)有一百多條差評(píng)和兩百多條中評(píng)。 《消費(fèi)者權(quán)益法》中規(guī)定如果是商家提供的產(chǎn)品不合格或者有問(wèn)題而產(chǎn)生的退換貨，應(yīng)該由商家來(lái)承擔(dān)相應(yīng)的運(yùn)輸費(fèi)用。 我當(dāng)時(shí)并沒(méi)有這樣做 考慮到淘寶也不容易而且金額不大 況且我不知道A會(huì)答應(yīng)我退貨后再拒絕，于是我退回去的郵費(fèi)也是我自己出的。 【這筆交易的淘寶訂單編號(hào)是598224735224537，】 【我退回去的圓通快遞單號(hào)是3603185762，都可查實(shí)，并且在快遞追蹤中有派件業(yè)務(wù)元的聯(lián)系方式，可查證簽收。】 后來(lái)我向A提出退款，A威脅我如果我不改好評(píng)那么也給我差評(píng)，于是我申請(qǐng)了淘寶客服介入處理，但是這個(gè)處理過(guò)程需要時(shí)間，于是A便在旺信中與我交談，中間涉及人身攻擊等直接言語(yǔ)侮辱，然后我點(diǎn)擊了投訴，但是A不僅不肯協(xié)商處理甚至變本加厲使用騷擾電話 【騷擾電話1:15059897366】 【騷擾電話2:18750565673】 我看到歸屬地沒(méi)有接 于是A便使用了未知騷擾電話 我接了一個(gè)沒(méi)聲音 因此無(wú)法錄音 后來(lái)我不想被騷擾 將陌生號(hào)碼設(shè)置了黑名單 【騷擾記錄有通話記錄截圖為證】 現(xiàn)在A已觸犯了法律問(wèn)題了 我打給淘寶客服熱線但是無(wú)法處理一般情況都是在忙 我認(rèn)為這種行為需要制止把，不能五十元平白無(wú)故被別人坑了，然后自己倒貼個(gè)郵費(fèi)，還要遭人騷擾和恐嚇？ 我希望得到有效處理