消費(fèi)者應(yīng)如何配合生產(chǎn)者做好缺陷汽車(chē)產(chǎn)品的召回工作?
汽車(chē)產(chǎn)品不僅涉及車(chē)主自身利益和安全,也涉及到他人及公共安全。對(duì)生產(chǎn)者實(shí)施的缺陷汽車(chē)產(chǎn)品召回,各相關(guān)方都責(zé)任和義務(wù)給予配合與支持。作為消費(fèi)者來(lái)說(shuō),應(yīng)配合做好以下工作:
——當(dāng)消費(fèi)者(車(chē)主)的聯(lián)系方式變動(dòng)時(shí),應(yīng)及時(shí)向生產(chǎn)者、經(jīng)營(yíng)者提供有效、準(zhǔn)確、常用的聯(lián)系方式;
――主動(dòng)關(guān)注國(guó)家產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)官方網(wǎng)站(www.aqsiq.gov.cn、www.dpac.gov.cn),以便及早了解車(chē)輛缺陷信息,避免車(chē)輛存在的缺陷造成安全事故;
――一旦獲知自己的車(chē)輛在召回范圍內(nèi)后,應(yīng)盡快與維修站點(diǎn)聯(lián)系,配合生產(chǎn)者的召回工作,消除車(chē)輛存在的缺陷。