2007年12月5日，早上6點(diǎn)多，天還沒(méi)完全放亮，在鄭州市城南路上一個(gè)修理自行車的小鋪?zhàn)永�，位相望像往常一樣開(kāi)始了他一天的勞作。“到銀行存錢不但沒(méi)有利息，反而還要扣錢，我弄的這是啥事呀！”位相望一邊幫客人修自行車，一邊無(wú)奈地自言自語(yǔ)：“世界上還有我這么傻的人嗎？到銀行存錢不生利息還扣本錢，一下子扣了近2000元錢，咱一年能掙多少呀？這錢都是讓那沒(méi)良心的銀行騙了！”
位相望抱怨的事情，還得從2007年的12月1日說(shuō)起。那天他拿著存折去銀行取錢，這筆錢是他多年的積蓄，一共8.9萬(wàn)元。然而銀行的工作人員卻告訴他，他的錢不在銀行存著，而在一家保險(xiǎn)公司，他要想取錢該找保險(xiǎn)公司。為什么位相望在銀行存的錢，到頭來(lái)卻要到保險(xiǎn)公司去取呢？對(duì)此，銀行工作人員的解釋是，位相望的錢并不是存在了銀行，而是購(gòu)買了由銀行代理的保險(xiǎn)公司的一種保險(xiǎn)。對(duì)于銀行工作人員的解釋，只有小學(xué)文化程度的位相望并不能完全明白，他始終無(wú)法理解在銀行存的錢是如何變成保險(xiǎn)的。
高利息誘修車漢8.9萬(wàn)新型存款
位相望和妻子齊玲同是河南周口人，在鄭州修車已有6個(gè)年頭。育有兩個(gè)孩子，均已在鄭州
位相望的修車鋪是一個(gè)簡(jiǎn)易的棚子，面積不足5平方米，上面由破爛的石棉瓦封頂，里面存放著各種各樣的修車工具和配件。同時(shí)，這間簡(jiǎn)陋的棚子還充當(dāng)著“廚房”的角色，里面擺放著煤爐、鍋、碗、盆……只能容下一個(gè)人在里面走動(dòng)。此外，位相望為了省下每月幾十元錢的房租，在修車鋪旁用紙箱、廢舊的廣告板、破舊的塑料布圍了一間“房子”，屋子里面放了兩張床，一家4口一年四季就住在里面。雖然位相望為修補(bǔ)房子想盡了辦法，但簡(jiǎn)易的房子還是四處漏風(fēng)。
據(jù)位相望介紹，他們一家4口人就靠這么一個(gè)修車鋪維持生活，除去開(kāi)支，每月節(jié)余不了多少錢。他每月都會(huì)將節(jié)余的錢存到離修車鋪?zhàn)罱你y行——中國(guó)工商銀行
2006年5月26日，位相望像往常一樣到中國(guó)工商銀行鄭州分行西大街支行存款，當(dāng)時(shí)存折上共有6.9萬(wàn)元。該行的工作人員李某看了他的存折后，問(wèn)位相望這些錢暫時(shí)是否要用。位相望如實(shí)以告，稱自己暫時(shí)不用，但因?yàn)槔霞业姆孔右w，自己有可能隨時(shí)會(huì)取。工作人員李某就向位相望推薦了一種新型的“存款方式”，這種方式的利息比他以前存的活期利息要高、能分紅，并且可以隨意支取，還能貸款。利息高、能分紅的存款，位相望想都沒(méi)想就同意了。
回到修車鋪，位相望的妻子看到存折上寫(xiě)有“保險(xiǎn)”2字，頓時(shí)起疑，就問(wèn)他：“你怎么存成保險(xiǎn)了？別被人騙了呀！”位相望十分自信地說(shuō)：“人家那么大的銀行還能騙人嗎？這比以前的利息多，還能分紅，咱啥時(shí)候用啥時(shí)候就能取。”有了位相望這句話，他的妻子也沒(méi)再多想。
2006年6月3日，位相望又將另一個(gè)存折上的2萬(wàn)元錢存到了中國(guó)工商銀行鄭州分行西大街支行，存款方式依然還是此前工作人員李某介紹的那種。位相望說(shuō)，當(dāng)時(shí)他和妻子對(duì)于這種存款的方式并無(wú)任何懷疑，因?yàn)樗麄兏静欢盟^的保險(xiǎn)，只是覺(jué)得既然是銀行工作人員推薦的存款方式，應(yīng)該沒(méi)什么問(wèn)題的。
一年后存款變保險(xiǎn)
2007年11月，由于老家的房子太破舊已經(jīng)無(wú)法居住，位相望算著存折上的錢也夠蓋房子了，于是夫妻二人就商量著回老家蓋房。
位相望的妻子先回老家購(gòu)買各種建房材料。當(dāng)所有材料都訂好了，只剩下付款的時(shí)候，位相望到銀行取錢卻被告知到中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司取錢。位相望想不通了，為什么在銀行存的錢，拿著銀行的存折卻要到保險(xiǎn)公司取錢？無(wú)奈之下，位相望只好到中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司去取錢。
經(jīng)過(guò)幾天的奔波，2007年12月4日，位相望終于把錢拿到了手，但他拿著存折卻傻了眼，兩個(gè)存折共8.9萬(wàn)元的本金，如今只剩下了85440元，整整少了3560元。雖然保險(xiǎn)公司的工作人員事先給他講明了情況，但是位相望還是差點(diǎn)暈倒在保險(xiǎn)公司的大廳里，他說(shuō)：“這可是我一年的血汗錢呀，我做夢(mèng)也沒(méi)有想到，到銀行存錢要扣本錢，我真的想不通……”
位相望向記者出示了兩本“中國(guó)工商銀行活期一本通”，記者在其中一本上看到：“20060603，保險(xiǎn)，-20000.00”等字樣，另外一本是2007年12月1日剛換的新存折。同時(shí)，位相望還向記者提供了4張“中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司的付款收據(jù)”。“付款收據(jù)”上顯示險(xiǎn)種名稱：國(guó)壽鴻豐兩全保險(xiǎn)(分紅型)，6.9萬(wàn)元保單和2萬(wàn)元保單的退保金分別是：66240.00元和19200.00元，本金整整少了3560元。另外，兩保單分別產(chǎn)生的利息是：1265.20元和366.53元。仔細(xì)計(jì)算，位相望總共損失了1928.27元(不計(jì)8.9萬(wàn)元一年多的活期存款利息)。這對(duì)靠修自行車度日的位相望一家來(lái)說(shuō)，是一筆巨大的數(shù)目。
本金一下子少了3560元錢，位相望無(wú)法接受，隨后的幾天，位相望多次到中國(guó)工商銀行找當(dāng)初受理存款的工作人員李某，均無(wú)果。位相望夜夜難眠，也沒(méi)有胃口吃飯，幾天下來(lái)人瘦了一圈。怕丈夫做出傻事，齊玲也顧不了老家的房子了，連夜坐車趕回鄭州。
銀行：客戶簽字就辦理
2007年12月7日下午，記者和位相望夫婦來(lái)到中國(guó)工商銀行鄭州分行西大街支行。工作人員李某稱，位相望所購(gòu)買的保險(xiǎn)是中國(guó)工商銀行和中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司的聯(lián)辦業(yè)務(wù)，并稱當(dāng)時(shí)辦理此項(xiàng)業(yè)務(wù)時(shí)已經(jīng)告知位相望需要滿3年才能支取，此說(shuō)法被位相望斷然否定。位相望稱，當(dāng)時(shí)李某告訴他隨時(shí)能取，利息高，能分紅。李某又給位相望夫婦舉國(guó)家發(fā)行國(guó)債的事例，但對(duì)于只有小學(xué)文化水平的位相望夫婦來(lái)說(shuō)，這些事例他們根本聽(tīng)不明白。
位相望告訴記者：“如果不隨時(shí)用錢，我就會(huì)將錢存成定期。他(李某)要不告訴我能隨時(shí)用隨時(shí)取，我不可能按他說(shuō)的‘存錢’。”
在李某旁邊另一位中國(guó)工商銀行工作人員李女士告訴位相望夫婦，那是銀行的正常業(yè)務(wù)，并指著大廳里的宣傳廣告說(shuō)，那上面寫(xiě)的也有。但記者看了幾遍，僅僅看到上面寫(xiě)的是宣傳該保險(xiǎn)是如何好，并沒(méi)有發(fā)現(xiàn)滿3年才能取款的說(shuō)明。
記者向李女士說(shuō)，位相望夫婦是靠修自行車為生的，每月只有幾百元錢的收入，并且只有小學(xué)文化，他們根本不能理解保險(xiǎn)的含義，即使在買保險(xiǎn)的一年中發(fā)生了意外，他們也不知道到保險(xiǎn)公司理賠。李女士則稱，在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，中國(guó)工商銀行的工作人員可以向客戶推薦“儲(chǔ)蓄”以外其他理財(cái)產(chǎn)品，至于客戶是完全理解理財(cái)產(chǎn)品的性質(zhì)，還是理解的比較含糊，銀行的工作人員不負(fù)責(zé)，只要客戶在合同上簽了字，就說(shuō)明客戶認(rèn)可了，銀行就可以辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。
聽(tīng)到這樣的解釋，位相望夫婦十分不滿。位相望告訴記者：“經(jīng)常有保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)員到修車鋪推銷保險(xiǎn)，我們都拒絕了，因?yàn)槲覀兙筒恢郎妒潜ｋU(xiǎn)，保險(xiǎn)是干啥用的。我們不可能買保險(xiǎn)，我真想不通到銀行存錢怎么就變成了保險(xiǎn)。”
保險(xiǎn)公司：銀行收取一定手續(xù)費(fèi)
2007年12月11日下午，記者隨位相望來(lái)到位于鄭州市西大街的中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司鄭州市分公司。
該公司的大堂經(jīng)理冀桂芹告訴位相望：“保險(xiǎn)不同于銀行存款，保險(xiǎn)是合同性質(zhì)的，如果提前退保要收取一定的違約金，他所購(gòu)買的保險(xiǎn)合同期限是5年，現(xiàn)在剛滿1年多，扣的3560元是違約金。如果購(gòu)買后兩年半或者3年再退保，違約金和利息分紅數(shù)額接近，位先生的本金幾乎不會(huì)損失。”
同時(shí)，冀桂芹經(jīng)理還給位相望講了提前1年、2年……退保的應(yīng)得利息和應(yīng)付違約金數(shù)額。位相望聽(tīng)后說(shuō)：“如果銀行的工作人員也這么給我說(shuō)，我肯定不這樣存錢。”另外，冀經(jīng)理還說(shuō)，國(guó)壽鴻豐兩全保險(xiǎn)(分紅型)是中國(guó)工商銀行代理的中國(guó)人壽的產(chǎn)品，每代理一筆業(yè)務(wù)，銀行都要收取一定的手續(xù)費(fèi)。
律師：欺詐行為可要求撤銷合同
對(duì)于銀行和保險(xiǎn)公司的解釋，位相望并不能完全理解，他想通過(guò)法律途徑討個(gè)說(shuō)法。
就此事，河南裕達(dá)律師事務(wù)所趙冬梅律師說(shuō)，我國(guó)《民法通則意見(jiàn)》第68條規(guī)定：“一方當(dāng)事人故意告知對(duì)方虛假情況，或者故意隱瞞真實(shí)情況，誘使對(duì)方當(dāng)事人作出錯(cuò)誤意思表示的，可以認(rèn)定為欺詐行為。”該案是一個(gè)因欺詐而訂立的合同，銀行工作人員故意隱瞞了保險(xiǎn)與存款性質(zhì)上的截然不同，告知位先生所辦理的業(yè)務(wù)就是存款，使位先生認(rèn)為在銀行存款的行為就是一種儲(chǔ)蓄行為，而作出錯(cuò)誤的意思表示。故位先生可以向人民法院提起訴訟，要求撤銷該合同。