因投訴情趣商品,教授竟被罵成“老流氓”。教授為此投訴店家侵犯消費(fèi)者的人格權(quán)。 武昌中南工商所日前接到一位老教授的投訴,說(shuō)是他愛(ài)人癱瘓,多年臥床不起。前不久,他路過(guò)武大南大門附近時(shí),看到一個(gè)“喪事用品專賣店”內(nèi),有情趣用品出售,就花150元買了一個(gè)男用健慰器——塑料充氣美女;丶覍(duì)照說(shuō)明書使用時(shí)才發(fā)現(xiàn),缺少一瓶專用潤(rùn)滑劑。找店家要潤(rùn)滑劑時(shí),店主不僅不補(bǔ)貨,也不退貨,還罵他是“老流氓”。老教授認(rèn)為店主侵犯了消費(fèi)者的人格權(quán),堅(jiān)決要求退貨。 記者隨工商人員一起來(lái)到這家店,小店內(nèi)放滿了花圈、冥幣等喪事用品,還有五花八門的情趣用品,大多無(wú)廠名廠址。工商人員當(dāng)場(chǎng)查扣了“三無(wú)”情趣商品23件,并責(zé)令店主退了教授150元。 因該店無(wú)照經(jīng)營(yíng),今日,工商人員已給店主下達(dá)了責(zé)令整改通知書,限期到工商部門辦理執(zhí)照。
因?yàn)榍槿ど唐肥翘厥庥闷,很少有人投訴,一是由于用途難以啟齒,二是怕工商部門不受理,三是怕泄露隱私,四是沒(méi)發(fā)票等證據(jù)。據(jù)悉,這是我市工商部門遇到的首起有關(guān)情趣商品的投訴。在此,也提醒消費(fèi)者,如果遇到類似問(wèn)題,一定要索取發(fā)票,或購(gòu)物憑證,工商部門也一定會(huì)保密,并全面維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。(通訊員 萬(wàn)文生 實(shí)習(xí)生 趙巖斌 記者 馬輝)