按衛(wèi)生部要求，自11月1日起，所有公立三級(jí)醫(yī)院都要開展實(shí)名預(yù)約掛號(hào)服務(wù)。1日，記者體驗(yàn)了武漢地區(qū)15家醫(yī)院的電話預(yù)約和網(wǎng)上預(yù)約，感覺(jué)預(yù)約掛號(hào)“聽起來(lái)很美，做起來(lái)很難”。

　　15家醫(yī)院中，13家開設(shè)了預(yù)約電話。昨日恰逢周日，下午3時(shí)15分至4時(shí)，記者逐一撥打13家醫(yī)院的預(yù)約電話。其中同濟(jì)醫(yī)院、省婦幼醫(yī)院的預(yù)約電話長(zhǎng)時(shí)間占線，省腫瘤醫(yī)院、武漢市中心醫(yī)院、武漢市第五醫(yī)院等5家醫(yī)院的預(yù)約電話則無(wú)人接聽。6家醫(yī)院的預(yù)約電話順利接通，但結(jié)果卻令人啼笑皆非。省中山醫(yī)院、省新華醫(yī)院、武漢科技大學(xué)附屬天佑醫(yī)院工作人員表示，可以接受患者的預(yù)約掛號(hào)，但沒(méi)有必要，因?yàn)?ldquo;專家號(hào)很好掛”、“直接到醫(yī)院掛號(hào)窗口就可以掛上 ”、“還沒(méi)有出現(xiàn)掛不上的情況”。

　　長(zhǎng)航總醫(yī)院工作人員介紹，其醫(yī)院專家號(hào)十分充裕，無(wú)需預(yù)約；合作單位天壇醫(yī)院的神經(jīng)內(nèi)科專家號(hào)特別緊俏，不接受預(yù)約，她建議“最好早上6點(diǎn)前到醫(yī)院，應(yīng)該能掛上。”

　　接受網(wǎng)絡(luò)預(yù)約的醫(yī)院有5家，但多與第三方中介機(jī)構(gòu)合作，設(shè)有“門檻費(fèi)”。以武漢第一醫(yī)院、武漢市普愛醫(yī)院等本地醫(yī)院合作最多的機(jī)構(gòu)――“健康之路?醫(yī)護(hù)網(wǎng)”為例，要通過(guò)這家網(wǎng)站預(yù)約接診，必須先成為會(huì)員，購(gòu)買預(yù)約卡，預(yù)約卡的面值最低是100元。

　　預(yù)約電話難打通，網(wǎng)絡(luò)預(yù)約門檻高，緊俏專家號(hào)無(wú)法預(yù)約，一般專家號(hào)無(wú)需預(yù)約。醫(yī)院全面推行預(yù)約掛號(hào)的首日，記者沒(méi)能預(yù)約一個(gè)專家號(hào)。

　　預(yù)約掛號(hào)是解決看病難的途徑之一，如何把好事辦好？電話好記、手續(xù)簡(jiǎn)單、費(fèi)用低廉、注重細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)，應(yīng)是各大醫(yī)院目前要下大力氣解決的問(wèn)題�！�