昨天，一名新浪微博網(wǎng)友在網(wǎng)上發(fā)文稱，他在南京悠仙美地國貿(mào)店點了一份鴨頭，當時沒吃完，回家之后放到冰箱里，再拿出來的時候，竟然發(fā)現(xiàn)鴨頭上面冒出了一個類似“蛆”一樣的東西。消費者將此事向“悠仙美地”反映之后，對方表示只愿意補償一份，但是拒絕賠償。

　　昨天上午，在新浪微博上，一則投訴南京知名餐飲企業(yè)“悠仙美地”的博文引起了眾多網(wǎng)友的關(guān)注，“8月20日晚在悠仙美地國貿(mào)店點了鴨頭一份6個，店里吃了兩個，其他4個打包回家放冰箱，第二天取出，其中兩只均爬出白色長條形類似蛆的東西，跟國貿(mào)店負責人電話溝通后，對方提出下次再補一份鴨頭。作為一名消費者，作為悠仙美地的忠實顧客，對于這樣的解決方式表示寒心。”這是網(wǎng)友發(fā)布的內(nèi)容。這名網(wǎng)友還發(fā)布了四張圖片，其中三張是有“問題”的鴨頭的照片，另外一張是消費賬單。在網(wǎng)友拍攝的鴨頭照片里，記者也發(fā)現(xiàn)了在鴨頭里面，有一截白顏色的細細的軟體，的確和“蛆”很像。網(wǎng)友表示，他在發(fā)現(xiàn)了這個東西之后，立即和“悠仙美地”國貿(mào)店取得了聯(lián)系，對方表示，可以給消費者再補一份鴨頭。然而，這樣的答復顯然沒有讓消費者滿意，因為這名網(wǎng)友是“悠仙美地”的老顧客，店家對于事情這樣的處理方式，讓這名網(wǎng)友覺得很“寒心”。

　　針對網(wǎng)友在微博上發(fā)布的問題，記者也聯(lián)系上了“悠仙美地”國貿(mào)店的文經(jīng)理，文經(jīng)理表示，消費者在和他們聯(lián)系過之后，他們也很重視，立即向總公司匯報，總公司也派出了物流和質(zhì)檢兩個部門的工作人員趕到國貿(mào)店里查看，發(fā)現(xiàn)在鴨頭流通和檢驗這個環(huán)節(jié)并沒有問題。隨后，國貿(mào)店里的廚師又對消費者發(fā)布的圖片進行了檢查，發(fā)現(xiàn)消費者所指的類似“蛆”一樣的白色軟狀物體，很有可能是鴨頭里本身含有的一種組織結(jié)構(gòu)。廚師隨后切開了店里的其他鴨頭，也發(fā)現(xiàn)了類似組織，廚師表示，這種白色軟體可能就是血管或者是其他的組織，是可以食用的，在市民常吃的鴨脖里也可以發(fā)現(xiàn)，并非是消費者所說的“蛆”。文經(jīng)理在電話中還告訴記者，針對此事，“悠仙美地”方面也很重視，立即和消費者聯(lián)絡，希望可以妥善地處理好此事。消費者在沒有弄清楚到底是什么東西的情況下，就在網(wǎng)上發(fā)布這樣的消息，讓店方覺得很“受傷”。

　　(裴睿）