環(huán)球網(wǎng)7月21日消息,近段時(shí)間以來(lái),谷歌被指利用其“處于市場(chǎng)支配地位的搜索”而獲取行業(yè)內(nèi)的不公平優(yōu)勢(shì),這使得谷歌陷入新一輪的輿論風(fēng)暴之中。 谷歌被指隨意“降級(jí)”競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的搜索排序 英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》7月19日揭露了谷歌搜索排名的“神秘算法”。文章說(shuō),專業(yè)互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎Technorati就因?yàn)?ldquo;冒犯”谷歌的搜索算法而受到了懲罰。由于谷歌成為了Technorati的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,創(chuàng)建了自己的博客搜索服務(wù),因此,“Technorati在至關(guān)重要的谷歌搜索排序中的位置曾數(shù)次大跌,對(duì)業(yè)務(wù)造成了直接打擊”。 Technorati的創(chuàng)始人戴夫·西弗里(Dave Sifry)也說(shuō):“這種降級(jí),是因?yàn)槲覀兛隙ㄊ艿搅藨土P。”至于Technorati是受到了“特殊對(duì)待”,還是成了谷歌搜索技術(shù)全面調(diào)整的受害者、與其它同類網(wǎng)站一起受到打擊,他就不得而知了。
報(bào)道中說(shuō),谷歌掌握著左右網(wǎng)絡(luò)企業(yè)成敗的非凡力量,它的“神秘算法”,決定了哪些網(wǎng)頁(yè)能夠在它的搜索結(jié)果中占據(jù)顯要位置,這使它既能給其它網(wǎng)站帶來(lái)滾滾流量,也能把它們流放到網(wǎng)上的“西伯利亞”。
谷歌這種“非同小可的力量”也激起了輿論的憤恨和不安。“的確有很多公司處于它的股掌之中,”硅谷風(fēng)險(xiǎn)投資公司Azure Capital的合伙人麥克·科瓦提勒茨(Mike Kwatinetz)就說(shuō):“我知道有些公司一個(gè)月內(nèi)流量減少了一半。有些公司明白自己坐上了受罰席,他們?cè)谙朕k法脫身,就是不知道怎么辦。”
旅游網(wǎng)站Expedia的董事長(zhǎng)巴里·迪勒(Barry Diller)抱怨,谷歌對(duì)自己的服務(wù)給予不公平優(yōu)惠。這是谷歌引起不安的一個(gè)事例。谷歌挺進(jìn)旅游等新的專業(yè)服務(wù)領(lǐng)域,引起了廣泛的擔(dān)憂。
谷歌“決定”人們的閱讀內(nèi)容引不滿
文章認(rèn)為,對(duì)于谷歌搜索的這種擔(dān)憂不止停留在商業(yè)范疇。“這是一個(gè)文化政策問(wèn)題,”弗吉尼亞大學(xué)媒體研究副教授希瓦-維迪亞那桑(Siva Vaidhyanathan)表示,“谷歌對(duì)我們會(huì)碰巧發(fā)現(xiàn)什么,我們的閱讀內(nèi)容和我們的觀點(diǎn),都有很大影響。”
報(bào)道說(shuō),這就難怪對(duì)谷歌力量的“憤慨”會(huì)開始漫溢了。在接到三起申訴后,歐盟委員會(huì)(European Commission) 今年啟動(dòng)了對(duì)谷歌的非正式調(diào)查。這是監(jiān)管機(jī)構(gòu)首次過(guò)問(wèn)居于谷歌核心地位的技術(shù)的內(nèi)部運(yùn)行方式。
與此同時(shí),法國(guó)反壟斷監(jiān)管機(jī)構(gòu)上月率先對(duì)谷歌搜索廣告服務(wù)采取了行動(dòng),勒令其撤消對(duì)一家廣告客戶的封殺。
據(jù)谷歌自己的“保守估計(jì)”,去年僅在美國(guó),其網(wǎng)站上的搜索就帶來(lái)了540億美元的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。而考慮到谷歌逾半營(yíng)收來(lái)自美國(guó)以外,這說(shuō)明“谷歌經(jīng)濟(jì)”的總規(guī)模已經(jīng)突破了1000億美元。谷歌在西歐搜索市場(chǎng)的占有率超過(guò)90%,在美國(guó)則是70%左右。
文章說(shuō),就連谷歌的粉絲也承認(rèn),“這種所向披靡的影響力使谷歌應(yīng)當(dāng)受到比較密切的監(jiān)管”。“身為監(jiān)管者,不能忽視谷歌在市場(chǎng)上的支配地位。人們正發(fā)出各種詰問(wèn),這是好事。”圣塔克拉拉大學(xué)(Santa Clara University)法律系教授埃里克·高德曼(Eric Goldman)表示。但高德曼也辯稱,用戶流失的風(fēng)險(xiǎn),比任何監(jiān)管機(jī)構(gòu)都更能有效地鞭策谷歌保持搜索質(zhì)量。