不僅有冒牌家電特約維修服務(wù)點通過搜索引擎誘騙消費者，更有各種沒有經(jīng)營許可的網(wǎng)絡(luò)藥店也看中搜索引擎的信息服務(wù)功能，通過搜索引擎宣傳自我，為求醫(yī)問藥的消費者設(shè)下一個個陷阱。有讀者向記者反映，網(wǎng)上醫(yī)藥市場魚目混珠的現(xiàn)象嚴重，搜索引擎也在其中充當了不光彩的角色。記者對此展開了一番調(diào)查。
“網(wǎng)上藥店”多數(shù)不具備資質(zhì)
網(wǎng)上藥房究竟有多少？記者分別在搜索引擎“百度”和“谷歌”中輸入“網(wǎng)上藥店”一詞，分別出現(xiàn)41.6萬和230萬個結(jié)果；輸入“網(wǎng)上買藥”的結(jié)果則分別是82.5萬與816萬個結(jié)果。搜索結(jié)果中，除了部分關(guān)于“網(wǎng)上藥店”、“網(wǎng)上買藥”的文字資料外，還有很多是提供售藥服務(wù)的網(wǎng)站，紛紛打著“網(wǎng)上平價藥房”、“求醫(yī)問藥網(wǎng)絡(luò)平臺”等字樣。
記者從有關(guān)部門了解到，迄今為止，經(jīng)過國家食藥監(jiān)管局批準、具有銷售非處方藥資質(zhì)的網(wǎng)上藥店只有11家。在搜索引擎提供的上萬個結(jié)果中，很多都沒有網(wǎng)絡(luò)售藥資質(zhì)。
在一家聲稱自己是“中國醫(yī)藥導(dǎo)購第一門戶”的網(wǎng)上藥店，記者按下了網(wǎng)站的“快速導(dǎo)購”，頁面立即顯示出導(dǎo)購提示流程以及藥品搜索頁面。網(wǎng)頁提醒，出于對購買者的負責，必須提供真實信息，注冊成為網(wǎng)站會員后才能選購�？稍谧赃^程中，當記者輸入假名及隨便編的手機號碼和地址時，網(wǎng)站也顯示了“注冊成功”。可見，所謂“對消費者負責”，完全是表面文章。
搜索引擎應(yīng)承擔篩選功能
今年上半年，國家藥監(jiān)部門就曝光了33家違規(guī)銷售藥品的網(wǎng)站。但業(yè)內(nèi)人士透露，由于網(wǎng)上交易起點較低，網(wǎng)上藥店不像實體藥店那樣查處后就能根治。網(wǎng)絡(luò)上，不少不法分子“打一槍換一個地方”，被查處后，將“某某中心”變?yōu)?ldquo;某某機構(gòu)”，改頭換面又能開設(shè)新的藥房。而通過搜索引擎的“競價排名”等手段，這些違規(guī)網(wǎng)站繼續(xù)能堂而皇之地出現(xiàn)在消費者的檢索結(jié)果中。
有關(guān)方面呼吁，搜索引擎不僅要拒絕違規(guī)網(wǎng)上藥店參與“競價排名”等活動，更應(yīng)承擔起屏蔽和篩選的功能。從技術(shù)層面看，這并非不可能。