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工商總局出臺(tái)意見規(guī)范網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu) 經(jīng)營(yíng)者有七項(xiàng)責(zé)任

  中新網(wǎng)3月14日電  網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)快速增長(zhǎng),已成為重要的網(wǎng)絡(luò)交易形式,但過快的增長(zhǎng)導(dǎo)致市場(chǎng)不規(guī)范,成為投訴重災(zāi)區(qū)。國(guó)家工商行政管理總局今日出臺(tái)了《關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)管理的意見》,以規(guī)范網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序,維護(hù)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益。    

  網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)是通過互聯(lián)網(wǎng)渠道,聚集一定數(shù)量的消費(fèi)者組團(tuán),以較低折扣購(gòu)買同一種商品或服務(wù)的商業(yè)活動(dòng)。近年來我國(guó)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)已經(jīng)成為一種重要網(wǎng)絡(luò)交易形式,經(jīng)營(yíng)活動(dòng)發(fā)展迅速,用戶總量和交易規(guī)?焖僭鲩L(zhǎng)。但是,由于網(wǎng)站主體良莠不齊,也出現(xiàn)了消費(fèi)欺詐、以次充好、虛報(bào)原價(jià)、虛報(bào)人數(shù)、“霸王條款”、抽獎(jiǎng)舞弊、售后服務(wù)無保障、維權(quán)困難等問題,相關(guān)的消費(fèi)糾紛和投訴急劇上升。

  針對(duì)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的特點(diǎn)和消費(fèi)投訴中反映出的熱點(diǎn)問題,工商總局制定出臺(tái)了《關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)管理的意見》。

  意見規(guī)定,團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)者應(yīng)承擔(dān)以下七項(xiàng)責(zé)任義務(wù):對(duì)團(tuán)購(gòu)商品(服務(wù))供應(yīng)者的經(jīng)營(yíng)主體資格和團(tuán)購(gòu)商品(服務(wù))質(zhì)量建立審核制度;以合同形式明確與團(tuán)購(gòu)商品(服務(wù))供應(yīng)者、消費(fèi)者之間的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任;團(tuán)購(gòu)商品(服務(wù))供應(yīng)者商業(yè)秘密和消費(fèi)者個(gè)人信息保護(hù);不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為禁止;保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益;記錄、保存交易信息;規(guī)范團(tuán)購(gòu)促銷活動(dòng)。

  意見同時(shí)要求,各級(jí)工商機(jī)關(guān)要把好網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān),督促團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站切實(shí)履行責(zé)任義務(wù)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督檢查和行政執(zhí)法工作,加大對(duì)各類網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)違法行為的打擊力度,切實(shí)維護(hù)團(tuán)購(gòu)消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益。(中新網(wǎng) IT頻道)

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