5月11日，世紀(jì)佳緣在納斯達克上市，成為中國第一家在美國上市的婚戀網(wǎng)站。作為世紀(jì)佳緣曾經(jīng)的會員，30歲的劉擎此時心情復(fù)雜。此前，她曾給美國證券交易委員會寫信，要求對世紀(jì)佳緣赴美上市進行重新評估。
劉擎曾在網(wǎng)上發(fā)了一封實名舉報世紀(jì)佳緣欺詐的公開信，稱其作為付費會員在世紀(jì)佳緣網(wǎng)站上被以虛假信息注冊的會員詐騙，世紀(jì)佳緣未能提供真實有效的信息，造成其上當(dāng)受騙和身體上的傷害。世紀(jì)佳緣回應(yīng)稱，已將舉報的會員拉入黑名單并通知與其有過聯(lián)系的女會員，對于會員上傳的信息都會進行相應(yīng)的審核，但不能完全保證信息的真實性。劉擎的實名舉報似乎打開了“潘多拉”魔盒，與她有相似經(jīng)歷的數(shù)十名女會員站出來欲聯(lián)合進行集體訴訟。有業(yè)內(nèi)人士稱，世紀(jì)佳緣上市首日便跌破發(fā)行價或與此不無關(guān)系。
成立于2003年的世紀(jì)佳緣網(wǎng)站是中國最大的婚戀網(wǎng)站，注冊會員4000多萬，其宗旨是為高學(xué)歷單身男女提供嚴(yán)肅婚戀交友的平臺。“嚴(yán)肅婚戀網(wǎng)站”很快成為它的“金字招牌”。
劉擎就是被“嚴(yán)肅婚戀”打動。2010年2月2日，她在該網(wǎng)站上與一名注冊信息為某央企財務(wù)總監(jiān)的劉姓男子相識。半個多月后，兩人在赴外地途中發(fā)生車禍，劉擎多處骨折。在處理事故的過程中，她發(fā)現(xiàn)該劉姓男子是以婚戀交友為幌子的職業(yè)騙子，并向世紀(jì)佳緣進行了舉報。“除了性別是真的，其他都是假的。”劉擎說。
更令她震驚的是，當(dāng)她在百度中輸入“世紀(jì)佳緣騙子”后，居然找到30多萬個網(wǎng)頁。為了讓更多的受害者站出來，她決定公開自己的姓名和手機號碼，實名舉報。很快，有四五十人與劉擎聯(lián)系，她們遍布各地，甚至包括海外華人，都有類似的經(jīng)歷，被騙財騙色，有的甚至懷孕流產(chǎn)。讓劉擎錯愕的是，她發(fā)現(xiàn)該劉姓男子早在2008年就以同樣手段騙過一名女公務(wù)員。
在劉擎的代理律師周密看來，劉與網(wǎng)站是服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系，會員的義務(wù)是交會費，網(wǎng)站是提供服務(wù)。提供的服務(wù)就是要約的內(nèi)容最嚴(yán)肅的婚戀網(wǎng)站的會員信息。“你要提供"最嚴(yán)肅的"信息。”周密說，“最嚴(yán)肅”的基礎(chǔ)就是真實。
不過世紀(jì)佳緣認(rèn)為，他們已為保證信息“嚴(yán)肅”做了最大努力。公關(guān)總監(jiān)任佳男告訴《中國新聞周刊》，公司的審核團隊有100多人，24小時對上傳的照片、內(nèi)心獨白等進行審核，防止冒用明星照片或涉黃涉政。
但要在世紀(jì)佳緣注冊會員其實并不難。打開網(wǎng)站，輸入姓名、性別、年齡、學(xué)歷、收入和內(nèi)心獨白等個人信息，一分鐘后，就成功了。只不過，這時還沒有任何星級。在上傳身份證、護照、港澳通行證等證件并通過審核后，可獲得第一顆星。之后每上傳一個 其他證件，都可增加一顆星，最高可達五星級。
但“不嚴(yán)肅”地填寫個人信息也不是不可能�！吨袊侣勚芸酚浾弑銍L試著用編造的名字進行注冊，絲毫沒有任何阻礙。一位內(nèi)部人士告訴記者，即使是身份認(rèn)證，也可順利通過。“因為他們只能審核證件的真實性，而無法辨別證件是不是注冊人的。”
世紀(jì)佳緣人事行政總監(jiān)張煜表示，每天注冊會員有5萬多，每人提供5張照片，工作難度可想而知。“我們就是審核照片是不是黃色的、合成的或者盜用明星的。但是二三線明星的照片，我們也認(rèn)不出來。”
去年4月，一位會員盜用深圳衛(wèi)視主播董超的照片進行征婚。該網(wǎng)站深圳負(fù)責(zé)人稱，信息審核團隊在北京，對深圳并不了解。
除了會員侵權(quán)，世紀(jì)佳緣也陷入侵權(quán)糾紛。演員解惠清發(fā)現(xiàn)世紀(jì)佳緣曾用其照片在某門戶網(wǎng)站上做廣告。照片上寫著“名花無主，在線征婚”。點擊照片后，彈出的是世紀(jì)佳緣的官網(wǎng)，但在該網(wǎng)站上并未找到這張照片。解惠清告訴《中國新聞周刊》，她準(zhǔn)備通過法律維權(quán)。
張煜對《中國新聞周刊》說，公司要先了解解惠清的要求后，才能提出解決方案。他也坦言，對會員信息審查只能是形式上審核，“讓每個會員都把身份證和學(xué)歷證拿來審查，我們沒有這個能力。我們能做到的是，一旦有投訴，有義務(wù)在第一時間進行處理。”
受美國婚戀網(wǎng)站影響，國內(nèi)婚戀網(wǎng)站從2005年起遍地開花，從網(wǎng)頁設(shè)計、盈利模式、會員認(rèn)證均借鑒了國外網(wǎng)站的成功經(jīng)驗。然而，對于婚戀網(wǎng)站涉及的法律問題，國內(nèi)外似乎都沒有專門的規(guī)章。
旅美法律學(xué)者周大偉介紹，美國并無專門法律法規(guī)，要求婚戀網(wǎng)站對用戶的信息有實質(zhì)審查義務(wù)，且基于言論自由原則，對用戶信息也不做特別規(guī)定。不過用戶若在婚戀網(wǎng)站上發(fā)表涉及色情、暴力、種族歧視等內(nèi)容，有可能引發(fā)相應(yīng)的法律責(zé)任。網(wǎng)站通過用戶注冊前的協(xié)議、聲明等盡到盡職通告等義務(wù)，用戶簽署協(xié)議、閱讀聲明的行為則應(yīng)視作對其中內(nèi)容知情并同意。上海市婚姻介紹機構(gòu)管理協(xié)會秘書長江明德對于網(wǎng)絡(luò)婚戀關(guān)注已久。這位干了30多年的老婚介人告訴《中國新聞周刊》，網(wǎng)絡(luò)婚戀不可能是嚴(yán)肅的。學(xué)歷、收入，甚至身份、性別都是可以虛擬的，沒有辦法一對一進行核實。即便證件信息是真實的，但婚姻狀況的真實性問題也是網(wǎng)站無法解決的。
