目前,團(tuán)購(gòu)業(yè)在中國(guó)可謂風(fēng)聲水起,各大的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站生意興隆,但團(tuán)購(gòu)業(yè)鼻祖高朋卻全無(wú)喜悅之感。自高朋與騰訊合作進(jìn)入中國(guó)并建立高朋網(wǎng),高朋一直沒(méi)能引領(lǐng)中國(guó)團(tuán)購(gòu)業(yè)的發(fā)展,且最近不斷裁員。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,此次高朋裁員乃外資互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)遭遇中國(guó)滑鐵盧的典型案例。而高朋網(wǎng)卻否認(rèn)這一觀點(diǎn)。經(jīng)濟(jì)之聲連線了中央臺(tái)記者王凱山。
主持人:高朋網(wǎng)大規(guī)模裁員的最新反饋。
王凱山:對(duì)于記者今天的提問(wèn),高朋網(wǎng)的總裁助理反應(yīng)鎮(zhèn)定,馬上告訴記者,此為假新聞。他表明,高朋網(wǎng)沒(méi)有進(jìn)行過(guò)規(guī)模性裁員,而是進(jìn)行正常的人員調(diào)整。一位剛離職的高朋前人事部門負(fù)責(zé)人向記錄透露,事實(shí)上,近幾個(gè)月,裁員已有多次。今年6月份,高朋管理層要求各部門的主管均拿出5%裁員名單。近期,不僅高朋,包括窩窩團(tuán)在內(nèi)的很多國(guó)內(nèi)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站都傳出裁人信息。
主持人:面對(duì)不斷出現(xiàn)的裁人信息,團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站未來(lái)的發(fā)展方向是什么?
王凱山:有一種說(shuō)法,團(tuán)購(gòu)網(wǎng)的運(yùn)營(yíng)模式是反市場(chǎng)行為,短時(shí)間即能幫企業(yè)打開(kāi)市場(chǎng)局面。從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,無(wú)利可圖的營(yíng)銷使企業(yè)給團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的未來(lái)打了一個(gè)大的問(wèn)號(hào),近期,團(tuán)購(gòu)網(wǎng)市場(chǎng)上的風(fēng)險(xiǎn)資本迅速涌入,很多人跟風(fēng)而至卻忽略了投資風(fēng)險(xiǎn)。
原谷歌中國(guó)總裁創(chuàng)新工廠的總裁李開(kāi)復(fù)此前表示,團(tuán)購(gòu)模式在中國(guó)的前景不被看好,創(chuàng)新工廠也因此放棄了投資國(guó)內(nèi)網(wǎng)站的計(jì)劃。但也應(yīng)看到Groupon從08年11月創(chuàng)辦至今的不到三年間,其團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)依靠規(guī)模經(jīng)營(yíng)迅猛發(fā)展。目前Groupon全球員工已達(dá)6000余名,數(shù)千萬(wàn)消費(fèi)者通過(guò)該團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站購(gòu)買打折產(chǎn)品,享受優(yōu)惠服務(wù)。市場(chǎng)傳聞,谷歌準(zhǔn)備以60億美元收購(gòu),但遭Groupon拒絕。因此我認(rèn)為,規(guī);(jīng)營(yíng)或?yàn)閲?guó)內(nèi)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的真正出路。目前國(guó)內(nèi)的5000多家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站未來(lái)可能99%會(huì)死掉,僅4、5家已達(dá)到經(jīng)營(yíng)規(guī)模的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站最終將成市場(chǎng)主宰。
經(jīng)濟(jì)之聲特約觀察員、北京3G產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟的副理事長(zhǎng)、秘書長(zhǎng)項(xiàng)力剛對(duì)此發(fā)表了評(píng)論。
主持人:目前,高朋在進(jìn)行大規(guī)模裁員,且較低。與其剛?cè)胫袊?guó)時(shí)的高調(diào)招聘形成鮮明對(duì)比。高朋確在經(jīng)歷嚴(yán)重的經(jīng)營(yíng)困境,為何會(huì)遇到這樣的困難?
項(xiàng)力剛:第一,一個(gè)國(guó)外的網(wǎng)站到中國(guó)發(fā)展,必須踏踏實(shí)實(shí)、一點(diǎn)一點(diǎn)的發(fā)展起來(lái),要招聘員工、積累經(jīng)驗(yàn)、了解市場(chǎng),了解該國(guó)的民情、民俗、民風(fēng),之后才能發(fā)展自身市場(chǎng)。開(kāi)始的高調(diào)進(jìn)入,大規(guī)模招聘,很快形成市場(chǎng)沖擊。事實(shí)上,這存在很大問(wèn)題。第二,在其帶領(lǐng)下,我國(guó)的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)很快發(fā)展為幾千家,而事實(shí)上,市場(chǎng)的各個(gè)方面都沒(méi)有完整發(fā)展。此過(guò)程中,很多團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站以欺騙或虛假信息支撐。這樣的發(fā)展情況定無(wú)法支撐企業(yè)發(fā)展,因此必然出現(xiàn)問(wèn)題。在經(jīng)營(yíng)上支撐不下去,就要裁員,非常正常的現(xiàn)象。
主持人:高朋應(yīng)算是團(tuán)購(gòu)業(yè)的鼻祖,很多模式和理念被幾千家企業(yè)效仿、借鑒。而此團(tuán)購(gòu)業(yè)巨頭在中國(guó)的發(fā)展卻如此糟糕,為何此類問(wèn)題在其他團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站沒(méi)有如此反突出的反應(yīng)?
項(xiàng)力剛:其他團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站也面臨同樣的問(wèn)題。但高朋為國(guó)外進(jìn)入中國(guó)網(wǎng)站。其高管人員開(kāi)支,要比其他網(wǎng)站多很多,因此面臨經(jīng)營(yíng)困境,壓力就大得多,期望值也高得多。開(kāi)始做時(shí),要首先了解中國(guó)市場(chǎng)。對(duì)于高朋,這方面很難。外國(guó)人到中國(guó)做零售業(yè),事實(shí)上非常困難。
主持人:高朋網(wǎng)并非個(gè)例,僅是高朋的反映較為突出。有高朋管理人員在接受記者采訪時(shí)表示,目前團(tuán)購(gòu)業(yè)的較大的問(wèn)題是賠本賺吆喝,是否同意?
項(xiàng)力剛:目前肯定是這樣。我對(duì)團(tuán)購(gòu)的商業(yè)模式很看好,認(rèn)為很成熟。而發(fā)展停滯不前是因?yàn)槠髽I(yè)太多。
主持人:接下來(lái)該如何發(fā)展?記者認(rèn)為規(guī);(jīng)營(yíng),您呢?
項(xiàng)力剛:基本上同意。通過(guò)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),淘汰大部分網(wǎng)站,形成3至5家強(qiáng)有力的網(wǎng)站,這樣,網(wǎng)站就具有規(guī);恼夏芰Γ瑫r(shí)具有高知名度,良好的市場(chǎng)能力。若做不到,每一個(gè)網(wǎng)站規(guī)模都很小,用戶量也很小,很難形成比較好的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)。
主持人:高朋遇到困境,調(diào)整后沖出困境需具備何種條件?應(yīng)如何調(diào)整?
項(xiàng)力剛:首先是心態(tài)問(wèn)題,應(yīng)清楚其再中國(guó)發(fā)展的地位。第二,需要在管理層,尤其是特別高的管理層建立一個(gè)了解中國(guó)市場(chǎng)的隊(duì)伍,同時(shí)在產(chǎn)品線上找到優(yōu)勢(shì)。
主持人:前些年谷歌高調(diào)的進(jìn)入中國(guó),但目前來(lái)看,這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)果不敵百度,且很多國(guó)外企業(yè)進(jìn)入中國(guó)都遇到水土不服的問(wèn)題。在規(guī);(jīng)營(yíng)形成的過(guò)程中,本土企業(yè)取勝概率多大?
項(xiàng)力剛:不同領(lǐng)域有不同的情況,目前我們賣的是業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)需要了解該國(guó)的法律法規(guī)、文化、市場(chǎng)、民俗民情,這些非常困難。若想賣業(yè)務(wù),外企到中國(guó)來(lái)很難成功。
主持人:對(duì)于團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,中國(guó)的企業(yè)大有可為。
項(xiàng)力剛:毫無(wú)疑問(wèn)。(記者王凱山)