遭遇“消費(fèi)陷阱”請(qǐng)舉報(bào)
“前幾天在街上收到一張餐館宣傳單,上面附贈(zèng)了30元的代金券,可是當(dāng)我到餐館消費(fèi)時(shí)才發(fā)現(xiàn),端上來(lái)的菜品不僅份量少,代金券也變成了限時(shí)段消費(fèi),跟本用不上。”昨日,貴陽(yáng)市民羅先生撥打本報(bào)新聞熱線6774488向記者講述了他的遭遇。
羅先生告訴記者,幾天前他在神奇路口收到一張宣傳單,上面附有達(dá)高橋附近一家新開(kāi)業(yè)中餐館的代金券,宣傳單上還聲稱(chēng)優(yōu)惠期間套餐全都可以用代金券兌換。“我看見(jiàn)宣傳單上的圖片感覺(jué)還不錯(cuò),于是就按照地址找到那家餐館。可是點(diǎn)了一份18元的紅燒獅子頭套餐上來(lái)后就傻眼了。服務(wù)員端上來(lái)的一個(gè)小碟子里放著普通肉丸大小的‘紅燒獅子頭’,另外的小碟里放著幾顆榨菜,最后端上來(lái)了一小碗米飯和清湯,份量實(shí)在太少。”
羅先生稱(chēng),結(jié)賬時(shí)費(fèi)用是48元,當(dāng)他準(zhǔn)備用附贈(zèng)的30元代金券消費(fèi)時(shí),卻遭到餐館拒絕,對(duì)方表示,代金券只能晚上9點(diǎn)以后用餐使用。“我認(rèn)為這家餐館利用代金券吸引顧客,然后卻對(duì)代金券另有解釋?zhuān)瑢?shí)屬欺騙消費(fèi)者的行為。”
貴陽(yáng)市工商局12315投訴舉報(bào)中心一位工作人員表示,如果餐館在贈(zèng)送代金券時(shí)告訴消費(fèi)者其使用情況,這屬于正常的促銷(xiāo)行為,但如果餐館方面沒(méi)有明示,則屬于給消費(fèi)者設(shè)置“消費(fèi)陷阱”。消費(fèi)者一旦發(fā)現(xiàn)自己被欺騙后,請(qǐng)保存好證據(jù),可以向消協(xié)或工商舉報(bào)。