核心提示：2008年北京社會(huì)調(diào)查八大指數(shù)顯示，食品行業(yè)誠(chéng)信度降到倒數(shù)第二，誠(chéng)信度最低的為房地產(chǎn)業(yè)。78.2%的消費(fèi)者認(rèn)為三鹿奶粉事件對(duì)其打擊很大或非常大，這使得11月份調(diào)查的誠(chéng)信指數(shù)全線下降。

　　2008年經(jīng)歷了南方冰凍災(zāi)害、汶川地震、奧運(yùn)會(huì)、三鹿奶粉事件以及金融風(fēng)暴影響后，人們的社會(huì)心理狀況會(huì)有何變化呢?昨天，首都經(jīng)貿(mào)大學(xué)統(tǒng)計(jì)學(xué)院發(fā)布了“2008年北京地區(qū)社會(huì)調(diào)查八大指數(shù)”。這是繼2006、2007年后，第三次發(fā)布北京社會(huì)調(diào)查指數(shù)，旨在反映北京人的社會(huì)心理狀況及變化。

　　社會(huì)誠(chéng)信指數(shù)先高后低

　　八大指數(shù)分別為“社會(huì)誠(chéng)信”、“社會(huì)和諧”、“居民安全感”、“公共服務(wù)滿意度”、“廉政信心”、“資源節(jié)約”、“居民生存環(huán)境感知”以及“居民幸福感”。

　　其中，2008年“社會(huì)誠(chéng)信指數(shù)”呈現(xiàn)先高后低的變化，企業(yè)誠(chéng)信大幅下滑。數(shù)據(jù)顯示，由于政府和企業(yè)在年初的南方冰凍災(zāi)害和奧運(yùn)會(huì)前的表現(xiàn)，以及在汶川地震中的細(xì)致工作，6月份的調(diào)查顯示，社會(huì)公眾對(duì)政府、企業(yè)的滿意度大幅上升，滿意度分別達(dá)到88.7和79.1。但由于隨后的三鹿奶粉事件，造成了對(duì)社會(huì)公眾的沉重打擊，78.2%的消費(fèi)者認(rèn)為三鹿奶粉事件對(duì)其打擊很大或非常大，這使得11月份調(diào)查的誠(chéng)信指數(shù)全線下降。

　　房地產(chǎn)業(yè)誠(chéng)信度倒數(shù)第一

　　經(jīng)歷了三鹿奶粉事件，食品行業(yè)誠(chéng)信度降到倒數(shù)第二，誠(chéng)信度最低的為房地產(chǎn)業(yè)。

　　此外，企業(yè)誠(chéng)信缺乏成為一種系統(tǒng)性的弊病。3年的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，政府的誠(chéng)信高于企業(yè)誠(chéng)信和個(gè)人誠(chéng)信。在經(jīng)歷冰凍災(zāi)害、汶川大地震以及奧運(yùn)會(huì)后，公眾對(duì)政府的信任度達(dá)到最高，雖然隨后的三鹿奶粉事件對(duì)此有所沖擊，但是仍未能影響政府誠(chéng)信高于企業(yè)誠(chéng)信和個(gè)人誠(chéng)信。