在超市買啤酒，不想啤酒瓶突然爆炸，碎片將嘴唇劃開了一條3厘米的口子，頓時血流如注。昨天，受害人湖北第二師范學院女大學生孫同學向東湖工商部門投訴，索賠4萬余元。

　　啤酒爆瓶 劃傷女孩嘴

　　近日，大學生孫同學和同學劉某一起在超市選購青島啤酒，劉某舉起啤酒瓶查看生產(chǎn)日期時，啤酒“砰”的一聲發(fā)生爆瓶。站在旁邊的孫同學猝不及防，碎片將其上嘴唇劃開了一條3厘米的口子，頓時鮮血直流。

　　事發(fā)后，超市工作人員將受傷的孫同學送往附近診所包扎傷口，因怕傷口可能影響孫同學的容貌，診所建議其到廣州軍區(qū)武漢總醫(yī)院繼續(xù)診療。當日，孫同學轉(zhuǎn)院后又做了縫合手術(shù)。

　　“當時并未搖晃或碰撞，酒瓶怎么就爆炸了呢？我當時都嚇傻了。幸好當時身邊沒有其他人，不然受害者可能更多，如果傷到眼睛等部位后果更不堪設(shè)想……”回想起當日的情況，劉某仍心有余悸。

　　傷者索賠4.8萬

　　昨日，孫同學的父母要求超市賠償各種費用共48000多元。超市也積極與啤酒生產(chǎn)廠家取得了聯(lián)系，雙方基本同意賠償一事，要求孫同學盡快提供相關(guān)證明和票據(jù)。

　　受理此事的保險公司要求孫同學提供病歷本、縣級以上醫(yī)院的收費發(fā)票等，“在后續(xù)治療中，很多費用都是實際發(fā)生的，但我們并未留存相關(guān)證據(jù)和票據(jù)，有的是縣級以下醫(yī)療機構(gòu)出具的發(fā)票證明。”孫同學的父母為此感到很為難。

　　工商：受害人應(yīng)獲賠償

　　“啤酒瓶在沒有進行曝曬、撞擊、晃動，甚至連開啟都沒有的情況下突然爆炸，純粹是酒瓶質(zhì)量問題，或超期使用所致，與消費者沒有任何關(guān)系，因此受害人理應(yīng)獲得相應(yīng)賠償。”工商執(zhí)法人員表示。

　　孫同學父母也認為，超市和廠家沒有在第一時間明確告知要通過保險公司來理賠等情況，此后確認理賠證據(jù)無效對受害人不公平。同時，因為受害人的相關(guān)證明不符合保險公司要求，賠償方只愿意承擔近兩萬元的費用，與受害人的賠償要求相去甚遠。目前，此事仍在進一步調(diào)解中。