——中石化山西長治石油分公司誠信經(jīng)營促和諧側記
長治位于山西東南部，古稱上黨，歷史悠久，文化燦爛，地理位置十分重要。改革開放以來，該市經(jīng)濟飛速發(fā)展，精神文明建設碩果累累，長治曾被評為“全國十大魅力城市”。多年來，中國石化山西長治石油分公司（以下簡稱長治石油分公司）始終以服務地方經(jīng)濟為己任，把社會效益放在首位，主動承擔社會責任，為地方經(jīng)濟發(fā)展和人民群眾生活用油提供了有力保障，得到了當?shù)卣皬V大消費者的一致好評。
服務地方經(jīng)濟 擦亮企業(yè)品牌
隨著經(jīng)濟的發(fā)展，成品油供應成為地方經(jīng)濟發(fā)展的重要能源支撐。作為長治地區(qū)成品油銷售供應的主渠道，長治石油分公司為適應新農村建設，新建了一批服務農戶、促進農村經(jīng)濟發(fā)展的精品加油站。
在平順縣的一個偏遠小山溝，為方便當?shù)剞r村用油，該公司不計成本，本著為新農村建設服務的宗旨，新建一座東鑫加油站，得到了平順縣委縣政府的充分肯定。加油站數(shù)量從10年前的53座增加到現(xiàn)在的160多座，不論春播還是秋收，一輛輛服務在田間地頭的中國石化加油車，一座座規(guī)范、靚麗的加油站成為上黨土地上一道靚麗的風景。
在改進硬件設施的同時，該公司從優(yōu)質服務入手，保障用戶需求。在所屬加油站開辟了潤滑油銷售門店，專業(yè)銷售長城潤滑油；加大IC卡網(wǎng)點建設，方便廣大IC卡加油客戶充值、加油；設立了非油品小食品、小用品銷售專柜，滿足了廣大車友旅客旅途購物需求。在數(shù)量、質量管理方面，他們嚴把油品質量關，不合格的油品不進庫，不達標的油品不出槍，嚴格的管理換來了廣大顧客的信任，在上黨地區(qū)“加石化油，走放心路”成為消費者的口碑。該公司在用油緊張關頭，主動替政府解憂，千方百計組織貨源，想方設法調配資源確保地方重點項目、重要工程和人民群眾的日常生產(chǎn)生活用油，他們講政治、顧大局的經(jīng)營行為受到了地方政府的大力稱贊。該公司連續(xù)三年被長治市委評為長治市文明單位，連續(xù)兩年被長治市政府授予“支持地方經(jīng)濟先進單位”。
提升品牌價值 維護顧客利益
隨著工農業(yè)生產(chǎn)對成品油的需求量不斷增加。一些不法經(jīng)營者瞄準了中石化品牌效應，盜用中石化商標標識，以次充好，缺斤短兩，侵犯了消費者權益。為進一步規(guī)范成品油市場，維護成品油經(jīng)營秩序，2009年長治市政府開展了聲勢浩大的打假維權行動。
為了維護品牌形象，該公司首先清理了不規(guī)范的社會加盟站，對加油機開展專項檢查，更換了90多臺老舊式加油機，全部安裝上了先進的自助式加油機。其次，該公司積極向當?shù)卣c工商部門舉報盜用中國石化標識標牌的違法行為，引起了市委市政府的高度重視。
2009年4月24日，長治市政府召開了關于開展整治盜用中國石化標牌的“黑油罐車”、非法加油站的專項執(zhí)法行動會議，市政府領導親自掛帥，組織商務、工商、質檢、交通等執(zhí)法部門聯(lián)合作戰(zhàn)，對區(qū)域內的成品油市場進行了徹底的清理和整頓，共清理盜用、仿冒中石化標識加油站23座，沒收侵權標牌8塊，區(qū)域內侵權行為和違法經(jīng)營行為得到了實質性治理。在專項治理行動開展的同時，長治分公司還下大力氣開展油品知識普及宣傳活動。除在《上黨晚報》開辟了每周石化專版，宣傳油品知識，提高廣大群眾的維權意識外，還通過組織座談、發(fā)放宣傳資料等方式，向廣大群眾介紹不合格油品的危害及有關侵權行為的類型，收到了良好的社會效果。
強化責任意識 真情回報社會
在企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展的同時，長治石油分公司主動承擔社會責任，為地方各項事業(yè)發(fā)展做貢獻。
2009年，長治加快文明城市建設步伐，該公司響應地方黨委政府“深入農村扶貧濟困”的號召，派出由黨委書記帶隊的扶貧隊，奔赴壺關縣西柏坡村進行扶貧調研，開展村企共建活動，公司籌措資金2萬元，幫助村民解決吃水困難；為學校購買桌椅40余套，學生學習用品60余套，計算機10臺，幫助改善辦學條件。同時，該公司還積極參與地方工會組織的“慈善一日捐”活動，系統(tǒng)上下廣大干部員工一天時間募得善款8255元，為貧困家庭和弱勢群體獻上了一份愛心。
2009年5月份，該公司經(jīng)理、長治市人大代表申永生資助三名殘疾學生上學，給予每人每年一千元的學業(yè)資助。這些關心社會、回饋社會的義舉，得到了社會各界的廣泛好評。
如今在上黨，中國石化山西長治石油分公司已經(jīng)成為一面不倒的旗幟，他們用行動擦亮了“和諧誠信”品牌。