業(yè)內(nèi)人士分析：專(zhuān)業(yè)租車(chē)企業(yè)將受挑戰(zhàn)

    作為一個(gè)消費(fèi)增長(zhǎng)迅速的市場(chǎng)，汽車(chē)租賃行業(yè)的大蛋糕也引來(lái)了其他非專(zhuān)業(yè)汽車(chē)租賃企業(yè)的關(guān)注。近期，佛山有汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商就高調(diào)宣布將在廠(chǎng)家的支持下進(jìn)軍汽車(chē)租賃領(lǐng)域。而對(duì)于4S店進(jìn)軍汽車(chē)租賃行業(yè)的前景，有汽車(chē)生產(chǎn)廠(chǎng)家代表和經(jīng)銷(xiāo)商都表達(dá)了樂(lè)觀(guān)的預(yù)期，他們認(rèn)為，盡管一些大型的專(zhuān)業(yè)租車(chē)連鎖企業(yè)具有先發(fā)優(yōu)勢(shì)，運(yùn)作方式更為純熟，經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)布局更為廣泛，但擁有廠(chǎng)家支持背景的經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)展租車(chē)業(yè)務(wù)，或?qū)⒃谧赓U車(chē)輛的保有、維修、網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置等方面能更好控制成本，租車(chē)業(yè)務(wù)或?qū)⒊蔀榻?jīng)銷(xiāo)商們一個(gè)新興的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。

    動(dòng)向：4S店進(jìn)入汽車(chē)租賃市場(chǎng)

    汽車(chē)租賃市場(chǎng)的火爆也引起了汽車(chē)廠(chǎng)家和經(jīng)銷(xiāo)商的關(guān)注。近期，就有汽車(chē)廠(chǎng)家授權(quán)其佛山部分4S店開(kāi)展了汽車(chē)租賃業(yè)務(wù)。相關(guān)經(jīng)銷(xiāo)商介紹，開(kāi)始的時(shí)候其租賃業(yè)務(wù)主要面向的是來(lái)4S店修車(chē)的客戶(hù)，但如果消費(fèi)者有需要，不修車(chē)也能到4S店租車(chē)使用。

    其實(shí)，佛山有汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)展租車(chē)業(yè)務(wù)也并非現(xiàn)在才開(kāi)始，其中，個(gè)別本土的汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)集團(tuán)更將汽車(chē)租賃業(yè)務(wù)作為主營(yíng)業(yè)務(wù)之一，不過(guò)其運(yùn)營(yíng)并非通過(guò)4S店來(lái)實(shí)現(xiàn)，而是有專(zhuān)門(mén)的租車(chē)網(wǎng)點(diǎn)，這和專(zhuān)業(yè)汽車(chē)租賃公司極為相似。隨后，同樣是有著集團(tuán)化背景的經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)始在4S店試水汽車(chē)租賃，早期的這些擁有租賃業(yè)務(wù)的4S店主要集中在部分豪華品牌的門(mén)店，其租車(chē)業(yè)務(wù)更多是面向短期的商用、婚禮及其他慶典活動(dòng)使用，往往使用時(shí)間、用車(chē)區(qū)域、行駛里程受到的限制較大，因?yàn)楹儡?chē)價(jià)值過(guò)高的原因，有的4S店還要求必須由4S店配備司機(jī)。

    而佛山最近出現(xiàn)的從事汽車(chē)租賃的4S店，則租用方式和面向的消費(fèi)群體基本與當(dāng)前流行汽車(chē)租賃連鎖企業(yè)一致。只是，和專(zhuān)業(yè)租車(chē)公司不同的是，租車(chē)公司可供選擇的車(chē)型更多，囊括了市場(chǎng)主流的各個(gè)品牌車(chē)型，而4S店開(kāi)展的汽車(chē)租賃業(yè)務(wù)，可提供的車(chē)型均為其品牌下的各款車(chē)型。

    價(jià)格：租車(chē)價(jià)格4S店或更實(shí)惠

    比較其價(jià)格，記者發(fā)現(xiàn)，也許是因?yàn)樾聵I(yè)務(wù)需要拓展等緣故，相關(guān)4S店汽車(chē)租賃價(jià)格在節(jié)假日時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)明顯要低于不少專(zhuān)營(yíng)汽車(chē)租賃的公司。

    以一款市場(chǎng)保有量超大的小排量緊湊型轎車(chē)為例，如果非節(jié)假日期間，該款車(chē)在不少租車(chē)公司給出的日租價(jià)格為180元左右，而4S店給出的日租價(jià)格要便宜約20%。在中秋、國(guó)慶長(zhǎng)假期間，這一租金的差距則更為明顯，記者咨詢(xún)后得知，租車(chē)公司在長(zhǎng)假期間給出的日租價(jià)格為260元~320元不等，而4S店的汽車(chē)租賃價(jià)格并未隨行就市上漲，價(jià)格基本保持了節(jié)日前的水平。

    一家有租車(chē)業(yè)務(wù)的4S店工作人員王佳穎介紹，其4S店的租車(chē)業(yè)務(wù)是由廠(chǎng)家授權(quán)進(jìn)行，一定程度上受汽車(chē)生產(chǎn)廠(chǎng)家約束，廠(chǎng)家會(huì)給出相應(yīng)車(chē)型的租賃指導(dǎo)價(jià)，而4S店制定的價(jià)格只能低于或等于這一指導(dǎo)價(jià)。而在其他一家擁有租賃業(yè)務(wù)的豪華品牌4S店，記者了解到其節(jié)假日期間的租車(chē)價(jià)格和平時(shí)一樣，也未上漲。據(jù)介紹，由于價(jià)格方面有相當(dāng)優(yōu)勢(shì)，后發(fā)而來(lái)的4S店現(xiàn)在的租賃車(chē)輛也開(kāi)始一車(chē)難求，不少其內(nèi)部工作人員長(zhǎng)假期間想租一輛車(chē)出游都很難。

    優(yōu)勢(shì)：租車(chē)同時(shí)也促進(jìn)賣(mài)車(chē)

    盡管4S店進(jìn)軍汽車(chē)租賃領(lǐng)域?qū)��?zhuān)業(yè)租車(chē)連鎖企業(yè)的挑戰(zhàn)一時(shí)難預(yù)料，但擁有該項(xiàng)業(yè)務(wù)的經(jīng)銷(xiāo)商普遍認(rèn)為，4S店在廠(chǎng)家支持下開(kāi)發(fā)汽車(chē)租賃業(yè)務(wù)是有其相當(dāng)優(yōu)勢(shì)的。一方面，4S店不需要再開(kāi)設(shè)汽車(chē)租賃的相關(guān)門(mén)店而多了一項(xiàng)收入來(lái)源；另外，從租賃車(chē)型的來(lái)源、維修、服務(wù)、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)等方面，4S店相比專(zhuān)營(yíng)汽車(chē)租賃的公司都有天然優(yōu)勢(shì)。另外，4S店租車(chē)業(yè)務(wù)的開(kāi)展，也有利于消費(fèi)者了解其旗下車(chē)型，租賃期間其實(shí)就相當(dāng)于一次深度試駕，可以一定程度上促進(jìn)新車(chē)的銷(xiāo)售。

    經(jīng)銷(xiāo)商租車(chē)之意更在賣(mài)車(chē)，很大原因在于當(dāng)前體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)的大行其道。從目前佛山4S店試水汽車(chē)租賃業(yè)務(wù)的情況看，除以商務(wù)、儀式等租賃為主的豪華品牌外，其他使用4S店租車(chē)業(yè)務(wù)的客戶(hù)群大多是其本身保有的客戶(hù)，如維修過(guò)程中的代步車(chē)，除此之外，也包含不少潛在顧客。經(jīng)銷(xiāo)商表示，這些客戶(hù)通過(guò)租車(chē)的形式較長(zhǎng)時(shí)間試乘試駕，能夠更全面感受到車(chē)輛各方面的性能，這與平常買(mǎi)車(chē)半小時(shí)或者十分鐘的試駕相比是非常有優(yōu)勢(shì)的。

    局限：暫難實(shí)現(xiàn)異地還車(chē)

    當(dāng)然，經(jīng)銷(xiāo)商也坦言相比一些大型汽車(chē)租賃連鎖企業(yè)，目前4S店開(kāi)展的汽車(chē)租賃業(yè)務(wù)還存在車(chē)型較少、網(wǎng)點(diǎn)有限等問(wèn)題，業(yè)務(wù)方面現(xiàn)在如異地還車(chē)等方式還做不到。

    對(duì)租賃車(chē)型數(shù)量有限的情況，記者也經(jīng)過(guò)了解，在目前開(kāi)展了租車(chē)業(yè)務(wù)的4S店中，部分4S店可擁有租賃的車(chē)輛僅有幾輛，遠(yuǎn)低于一些大型連鎖動(dòng)輒數(shù)十臺(tái)、上百輛。不過(guò)，可供租賃車(chē)輛少，關(guān)鍵還在于該項(xiàng)業(yè)務(wù)對(duì)4S店來(lái)說(shuō)仍處于起步階段。對(duì)此，佛山本土一家大型汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)集團(tuán)品牌負(fù)責(zé)人介紹，在其佛山區(qū)域的幾家同品牌4S店引入汽車(chē)租賃業(yè)務(wù)后，視其發(fā)展情況今后還有可能拓展到集團(tuán)布局的外省網(wǎng)點(diǎn)。這樣，也許在今后不久的時(shí)間，在可租賃車(chē)輛的數(shù)量上會(huì)有很大提高，并且也能實(shí)現(xiàn)在有4S店布點(diǎn)的區(qū)域?qū)崿F(xiàn)異地還車(chē)。

    目前致力于推廣租車(chē)業(yè)務(wù)的某一線(xiàn)汽車(chē)品牌廠(chǎng)家代表也向記者介紹，全國(guó)不少地方其實(shí)已經(jīng)開(kāi)始相關(guān)業(yè)務(wù)的運(yùn)作。目前，各地運(yùn)行情況都比較好，訂單狀況較為緊張，有的地區(qū)平日的出租率即達(dá)到85%～90%。所以，廠(chǎng)家方面也在考慮加大車(chē)隊(duì)規(guī)模，爭(zhēng)取滲透到更多的城市。

    提醒：租車(chē)時(shí)保險(xiǎn)外責(zé)任需辨清

    盡管有廠(chǎng)家的指導(dǎo)和約束，4S店從事的汽車(chē)租賃業(yè)務(wù)較為正規(guī)和可靠，但不論是面對(duì)大大小小的專(zhuān)業(yè)租車(chē)公司還是4S店，消費(fèi)者在訂車(chē)交付租金時(shí)還是需要注意一些細(xì)節(jié)問(wèn)題，以免吃虧。其中，一些不規(guī)范的汽車(chē)租賃合同中可能有不平等條款，特別是關(guān)于車(chē)損、理賠等方面的規(guī)定消費(fèi)者要尤其注意。

    同時(shí)，在提車(chē)時(shí)要先檢查車(chē)況，除了剛開(kāi)始租車(chē)業(yè)務(wù)的4S店，汽車(chē)租賃通常提供的一般都不是新車(chē)，如果不預(yù)先檢查車(chē)況，車(chē)輛在租用期內(nèi)出現(xiàn)故障，責(zé)任可能難以界定。另外，根據(jù)自己的風(fēng)險(xiǎn)需求，經(jīng)銷(xiāo)商或租車(chē)公司為出租車(chē)輛購(gòu)買(mǎi)相應(yīng)的保險(xiǎn)產(chǎn)品，如不幸發(fā)生事故，保險(xiǎn)公司會(huì)根據(jù)保險(xiǎn)合同的約定承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任。但有些不正規(guī)的公司會(huì)存在險(xiǎn)種不全等情況。因此，消費(fèi)者在租車(chē)時(shí)，最好要與租車(chē)公司明確什么情況下要賠，該賠多少。

    最后，消費(fèi)者不宜一味圖便宜。如果租車(chē)價(jià)格過(guò)低，消費(fèi)者可能擔(dān)心是否存在問(wèn)題。在一些不規(guī)范汽車(chē)租賃公司，還存在私家車(chē)用作出租的現(xiàn)象。雖然免掉了手續(xù)費(fèi)和稅費(fèi)，租價(jià)自然會(huì)比正規(guī)租賃公司的報(bào)價(jià)便宜。但是，由于保險(xiǎn)公司規(guī)定私家車(chē)上路參加經(jīng)營(yíng)的，發(fā)生事故一律不予理賠。所以租用此類(lèi)車(chē)輛出現(xiàn)問(wèn)題，需要消費(fèi)者自己買(mǎi)單。