摘自華聲在線(xiàn)

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     華聲在線(xiàn)訊  2012年的4月，對(duì)于主打“尊貴享受”的奔馳中國(guó)來(lái)說(shuō)，絕對(duì)是一個(gè)“黑色的多事之月”。全國(guó)多地相繼曝出奔馳汽車(chē)質(zhì)量問(wèn)題，據(jù)媒體統(tǒng)計(jì)，僅最近一個(gè)月，就收到投訴16起。

     一名北京車(chē)主在給汽車(chē)免費(fèi)檢測(cè)一天后，就出現(xiàn)了漏油現(xiàn)象；溫州一名消費(fèi)者花136萬(wàn)購(gòu)買(mǎi)的S400，一個(gè)月后便出現(xiàn)車(chē)門(mén)無(wú)法打開(kāi)，點(diǎn)不著火等問(wèn)題，送檢后同樣無(wú)法排除故障。

     “我是2009年買(mǎi)的奔馳C200，新車(chē)用了半年不到，輪胎就出了問(wèn)題，去找4S店，他們居然說(shuō)責(zé)任在我，理論了多次沒(méi)有結(jié)果，最后只能自己認(rèn)倒霉。”南京躍馬旅游公司的朱經(jīng)理提到自己的奔馳車(chē)，仍舊忿忿不平。

      …… 

     關(guān)于奔馳的投訴還遠(yuǎn)不止于此。

     在德國(guó)，如果奔馳車(chē)壞在路上，且故障地點(diǎn)距離申請(qǐng)牌照地超過(guò)100公里，可以享受奔馳公司的特殊撫慰：為客戶(hù)提供三天的賓館住宿費(fèi)用以及免費(fèi)拖車(chē)、租車(chē)或者承擔(dān)換乘火車(chē)的費(fèi)用等。
 
     在新西蘭，如果奔馳車(chē)需要進(jìn)廠(chǎng)維修，不能當(dāng)天拿走，那么維修點(diǎn)會(huì)免費(fèi)借一輛奔馳車(chē)給車(chē)主使用，直到車(chē)輛修理好為止。
 
     但是，在中國(guó)，奔馳消費(fèi)者的車(chē)無(wú)論壞在哪里，都不會(huì)得到任何補(bǔ)償。在沒(méi)有設(shè)立維修中心的地方，車(chē)主則要自己想辦法把車(chē)弄到維修中心，其間一切費(fèi)用都是自理，難怪消費(fèi)者要抱怨“奔馳對(duì)國(guó)內(nèi)外搞差別對(duì)待”。

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