消費(fèi)者劉先生反映,其去年11月在北京京寶行備案的寶馬X5非但沒(méi)有按時(shí)交貨,銷(xiāo)售人員還表示提車(chē)需加價(jià)7萬(wàn)元。5月31日,經(jīng)銷(xiāo)商表示會(huì)盡量協(xié)調(diào)車(chē)源,以保證在7月16日交付車(chē)型。
>>消費(fèi)者
不按時(shí)交車(chē)反加價(jià)
劉先生表示,其限購(gòu)前的一個(gè)月就在京寶行預(yù)交10萬(wàn)定金預(yù)訂寶馬X535i尊貴版車(chē)型,當(dāng)時(shí)銷(xiāo)售人員表示今年4月能提車(chē),但他一直沒(méi)接到經(jīng)銷(xiāo)商的回復(fù)。劉先生聯(lián)系京寶行,得到的回復(fù)是該車(chē)還沒(méi)有排產(chǎn),建議他把尊貴版換成豪華版車(chē)型。“訂車(chē)也不是一天兩天的事,不生產(chǎn)應(yīng)該提前通知。”對(duì)于經(jīng)銷(xiāo)商的答復(fù),劉先生表示無(wú)法接受。
去年備案的車(chē)型如果在今年7月16日之前還沒(méi)有上牌,備案資料就失效。劉先生十分著急,并多次找經(jīng)銷(xiāo)商協(xié)商提車(chē)時(shí)間。在5月份的一次溝通中,京寶行的銷(xiāo)售人員對(duì)他表示,目前市場(chǎng)上訂寶馬X5都需要加價(jià)7萬(wàn)元。劉先生表示,此前訂車(chē)的時(shí)候從來(lái)沒(méi)有提過(guò)加價(jià),而且合同上寫(xiě)的就是該車(chē)的廠家指導(dǎo)價(jià)。
>>經(jīng)銷(xiāo)商
絕不存在加價(jià)行為
對(duì)此,京寶行市場(chǎng)部表示,劉先生是在去年11月27日與該店簽訂的購(gòu)銷(xiāo)合同,合同上的提車(chē)周期為“待定”。與劉先生一樣遇到類(lèi)似情況的消費(fèi)者也有幾位,為此,該經(jīng)銷(xiāo)商也一直在與廠家溝通協(xié)調(diào)車(chē)源,以保證消費(fèi)者在7月16日前能提到車(chē)。經(jīng)銷(xiāo)商表示,寶馬正規(guī)4S店不存在加價(jià)現(xiàn)象,應(yīng)該是劉先生與銷(xiāo)售人員溝通中出現(xiàn)誤解。
然而當(dāng)記者與店內(nèi)銷(xiāo)售人員詢(xún)價(jià)時(shí),該銷(xiāo)售人員表示,目前X5尊貴版已經(jīng)不生產(chǎn),預(yù)訂X5其他車(chē)型需交定金10萬(wàn)元,預(yù)計(jì)年底能提車(chē),但需加價(jià)7萬(wàn)元。對(duì)于不加價(jià)提車(chē)的時(shí)間,該銷(xiāo)售人員表示無(wú)法確定。
單方加價(jià)涉嫌欺詐
■律師說(shuō)法
中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)律師團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)邱寶昌表示,對(duì)于交付時(shí)間、價(jià)格、車(chē)型等內(nèi)容,雙方應(yīng)該按照合同規(guī)定執(zhí)行。如果雙方同意加價(jià),可以協(xié)商完成。加價(jià)售車(chē)是在明碼標(biāo)價(jià)之外再收取的不合理費(fèi)用,如果消費(fèi)者不愿意加價(jià),經(jīng)銷(xiāo)商就存在違約行為,并涉嫌價(jià)格欺詐。
(記者 黃菲菲)