因存在油門安全隱患,在國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局的要求下,豐田汽車(中國)投資有限公司終于向國家質(zhì)監(jiān)總局遞交了召回報告,將自3月23日起召回部分進(jìn)口2003-2006年款雷克薩斯(Lexus)RX300/350汽車。據(jù)該公司統(tǒng)計,在中國地區(qū)涉及5202輛。
而此次是上一輪近170萬輛汽車召回之后的又一次召回。
豐田曾經(jīng)拒絕召回缺陷車
此前,豐田汽車公司因燃油泄漏等缺陷,在全球范圍內(nèi)連續(xù)實施召回行動,召回近170萬輛汽車,但稱在中國市場投放的汽車沒有使用相同的存在缺陷的發(fā)動機(jī)或配件,不實施召回。國家質(zhì)檢總局立即約見豐田,做出完整解釋,要求其確保中國消費(fèi)者生命安全和合法權(quán)益。
記者了解到,該缺陷可能會造成地毯壓板向加速踏板方向傾斜,并接觸到踏板臂,造成加速踏板無法回位。
日前,豐田汽車(中國)投資有限公司終向國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局遞交了召回報告,由于地毯壓板可能干涉油門踏板,將自2011年3月23日起召回部分進(jìn)口 2003-2006年款雷克薩斯(Lexus)RX300/350汽車,據(jù)該公司統(tǒng)計,在中國地區(qū)涉及5202輛,生產(chǎn)日期為2003月2月-2006年7月。
國家質(zhì)監(jiān)總局表示,將繼續(xù)關(guān)注豐田汽車召回,及時收集、評估有關(guān)信息,視情況采取相應(yīng)措施,保障消費(fèi)者安全。
沈陽經(jīng)銷商沒接著信兒
當(dāng)天,記者與沈陽地區(qū)兩家雷克薩斯4S店取得了聯(lián)系,得到的答復(fù)均是尚未接到有關(guān)召回的通知。“這兩天我們已經(jīng)接到了不少車主的電話,但我們還沒有接到相關(guān)召回文件,而請車主們放心,只要接到了召回文件,我們就會第一時間通知車主們。”遼寧中晨華通雷克薩斯4S店相關(guān)人士告訴記者,由于目前沒有任何召回信息,因此還無法確認(rèn)沈陽地區(qū)的召回數(shù)量,不過從全國情況來看,本地召回數(shù)量估計不會太多。
沈陽金廊雷克薩斯4S店服務(wù)人員也表示,這兩天,由于擔(dān)心自家車輛的安全問題,很多本地車主紛紛打來電話詢問!安贿^可能是周末的緣故,我們現(xiàn)在還沒得到任何召回信息,如果接到相關(guān)召回通知,會及時聯(lián)系車主來4S店進(jìn)行維修更換!4S店的服務(wù)人員表示,其實,召回是一件很平常的事情,車主們不需要太過擔(dān)心,況且很多廠商的汽車都有過召回記錄。
打個電話就能弄個明白
記者了解到,雖然沈陽地區(qū)的雷克薩斯4S店還沒有得到召回的確切消息,不過心急的車主們可以通過致電雷克薩斯顧客服務(wù)中心弄個明白。雷克薩斯顧客服務(wù)中心的工作人員介紹,車主只需提供車輛的車架號,雷克薩斯顧客服務(wù)中心的工作人員就會馬上查詢出這輛車是否屬于本次召回范圍之內(nèi)。
據(jù)介紹,豐田汽車將以致用戶信的方式直接通知用戶,請用戶及時與經(jīng)銷店進(jìn)行更換預(yù)約;進(jìn)行相關(guān)的準(zhǔn)備工作后,將由專業(yè)維修技術(shù)人員對車輛的地毯壓板進(jìn)行無償更換,以消除隱患;并且對全球召回范圍內(nèi)的其他車輛也進(jìn)行無償更換。這意味著,對于沈陽車主通過非正規(guī)渠道進(jìn)口車輛,4S店也將進(jìn)行無償對應(yīng)工作。
不過,雷克薩斯顧客服務(wù)中心的工作人員表示,由于消息剛剛發(fā)布,現(xiàn)在相關(guān)通知還在途中,所需配件也正在準(zhǔn)備中,預(yù)計召回工作將在3月23日啟動。